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      請不要說你沒有“工作經(jīng)驗”

      2011-6-21 16:40

      摘要: 很多的職場新鮮人或是應屆畢業(yè)生在找工作屢屢受挫之后,往往要感嘆:企業(yè)都要有工作經(jīng)驗的,而我們沒有……毫無疑問,筆者也經(jīng)歷了這個階段,回首十幾年的職業(yè)生涯及從事人力資源工作的體會,對“工作經(jīng)驗”這個詞真 ...
             很多的職場新鮮人或是應屆畢業(yè)生在找工作屢屢受挫之后,往往要感嘆:企業(yè)都要有工作經(jīng)驗的,而我們沒有……毫無疑問,筆者也經(jīng)歷了這個階段,回首十幾年的職業(yè)生涯及從事人力資源工作的體會,對“工作經(jīng)驗”這個詞真是感慨萬千。

           在磨練中積累工作經(jīng)驗

            首先,我們可以將工作大體上分為“管理、技術(shù)、文職(助理、銷售、服務等職員類)”等。當然,極少數(shù)應屆生的第一份工作能夠直接去從事管理崗位的,因此,技術(shù)與文職成了應屆生最大部分的出路。

            其次,工作經(jīng)驗的定義范疇為“對工作流程的熟悉程度”和“解決問題的思路與辦法”。顯然,關(guān)鍵在于后者。但有趣的是,大部分職場新鮮人將目光投向了前者。其實“工作流程”就像沒有吃過西餐,你只要吃過一回就會了。看到這里,有人要問了:“我不就是還沒有吃過這第一回嘛。”而事實上,招聘經(jīng)理在征詢求職者對工作流程的熟知程度時,并不會真正在意你是否知道,而是希望通過你的談吐來了解你有沒有“解決問題”潛質(zhì)!驗,用人單位覺得你有潛質(zhì)、有能力,愿意錄取你的話,工作流程僅僅是需要一段時間就可以解決的。

            我曾經(jīng)碰到一位臺灣的女上司,有次負責做業(yè)務報表的同事休假,我臨時接替了她的工作。拿到報表的模板之后,我發(fā)現(xiàn)非常不清晰,有多處重復累贅的地方,于是“大膽”地做了修改。誰知,上司拿了報表看都沒看,就擺一邊,并厲聲斥責我,“誰讓你自作主張去修改的?”云云。我沒有出聲,回頭依照舊的模板重做后報上去了。十分鐘之后,女上司把我叫進了她的辦公室,要求我按新的模板重做……我顧不上“幼小的心靈受到打擊”,并在打擊之后經(jīng)歷了一番跌宕的“折磨”,轉(zhuǎn)而想:“如果當時,我將新舊兩份報表都做給上司看的話,估計不會受這番折磨了!痹谶@個事件當中可以看出,肯定是報表的改進通過對比才得到了上司的認可。然而,我在這其中的“磨練”就可以算是一種“工作經(jīng)驗”的積累,這種經(jīng)驗都是要在工作實踐中去獲得的。

            對專業(yè)問題“窮根究底”

            我在招聘時,總是就應屆生的專業(yè)問題“窮根究底”,比如,和學中文的人討論文學作品的背景、和學法律的人探究法理的精神、和學經(jīng)濟的人交換對CPI的不同看法……而實際目的只有一個,就是看看對方的學習方法與鉆研精神。這不僅是大學時期需要的潛質(zhì),更是工作所需的潛質(zhì)!@就是用人單位所要求的“工作經(jīng)驗”的本質(zhì)。

            什么是好的學習方法與鉆研精神呢?記得有句俗話,“對學問,要做到無疑處有疑;對朋友,要做到有疑處不疑!蔽以诿嬖嚂r通常會問職場新鮮人一些很常見的問題,比如,問學IT專業(yè)的人“什么叫軟件?”。對于這樣低IQ的問題,很多人的反應都是目瞪口呆,然后冷場十幾秒后才開始回答……打個比方,針對軟件中的“固件”而言,很多人以為這個詞是屬于硬件范疇的。事實上,這是“固定的軟件”的簡稱。它廣泛應用于冰箱、空調(diào)、洗衣機、電視等各種電子產(chǎn)品,又與更多的電子領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)。沿著這個思路下去,嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、家電產(chǎn)業(yè)等等出現(xiàn)了……隨之,可以導入針對用人單位的人才需求,而這正是求職者想要去工作的地方。

            學IT的職場新鮮人,你認真讀懂了“軟件”這個詞嗎?學不同專業(yè)的職場新鮮人們,你們真正體會到了什么是有效的學習方法與鉆研精神嗎?如果YES,恭喜你!因為這就是“工作經(jīng)驗”的本質(zhì)。

            端正職場新鮮人的求職觀

            有一次,有一職場新鮮人來求職卻忘帶簡歷,念其誠懇,于是囑其將簡歷發(fā)電郵給我。華燈初上,果見其電郵速至。一看文件標題——“哈哥自薦信”,實在是哭笑不得之余。一個連求職電郵都以“哈哥”標題的求職者,如何讓人相信他有認真工作的態(tài)度呢?

            職場新鮮人,似乎有一個傳統(tǒng),那就是設(shè)計精美、洋洋灑灑千言的自薦信!也恢烙卸嗌倨髽I(yè)的HR會在意這些,至少我在意的是其他:

            首先,我會留意職場新鮮人的各學科成績單。也許,你會問:“這跟工作經(jīng)驗有什么關(guān)系呢?”關(guān)系可大了。大學的課程無外乎是要死記硬背型的和考察應用能力的知識。成績單中,總是有規(guī)律可循的,一般而言,成績總有好壞之分。那你就要仔細看成績單了,學得好的課程如果都是死記硬背型的,自然這樣的學生可能要呆板一些,但很勤懇;而學得好的課程如果都是應用型的,自然這樣的學生反應能力強些,但可能不太踏實。這樣一來,你會很容易判斷他的能力與職位屬性的匹配程度。

             其次,我會留意職場新鮮人的體系認知能力。讀的課程很多,一般都會有二十至四十幾門不等。學校在設(shè)計專業(yè)課程時,顯然是成體系的。關(guān)鍵在于,學校往往缺乏體系的引導,那就要靠學生自己的領(lǐng)悟能力了。曾經(jīng)有一位學報關(guān)專業(yè)的應屆生來應聘,問她愿意做船務專員的工作嗎?對方答:“我老師說,報關(guān)的工資一般都比船務高,所以我希望去做報關(guān)的工作!边@個答案讓我始料未及。我不知道該老師是基于什么得出這個結(jié)論的。但事實上,很多人畢業(yè)找工作未必能夠“專業(yè)對口”,而且有些應屆畢業(yè)生也很容易片面的理解“專業(yè)對口”。其實,一個具有知識延伸能力的人,學了報關(guān)就不能做船務嗎?一個做船務注重職業(yè)生涯拓展的人,其工資就不能超過報關(guān)員嗎?

             如上種種都暴露出職場新人們對“工作經(jīng)驗”認識的片面和狹隘,而這一切,與你是否已經(jīng)在工作崗位上待過無關(guān),真正有關(guān)的,是你對專業(yè)知識的理解能力。因此,職場新鮮人們,請不要說你沒有“工作經(jīng)驗”,而應該加強“內(nèi)功修煉”,又何愁找不到好工作呢?

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