“澳洲Watermark認證的要求非常嚴格，我們從申請到通過差不多用了一年時間。為了申請澳洲認證，我們還專門建立了一個實驗室，相當于一個小型的工廠，里面什么東西都有，從泥漿等原材料開始測試，主要測試這些原材料的成分和比例等，因為原材料如果不穩(wěn)定，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就沒法達到質(zhì)量穩(wěn)定。實驗室剛開始的時候主要是用來檢測產(chǎn)品是否能夠達到澳洲認證標準中的要求，后來慢慢用來保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，因為生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)都檢測和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整。”覃春滑在向記者介紹康納衛(wèi)浴當初申請澳洲認證的準備工作時說，“澳洲認證中對產(chǎn)品測試的要求比國內(nèi)的要嚴格很多，尤其是用水量，他們在測試用水量的時候精確到小數(shù)點后兩位，甚至連一滴水都要算進去，例如3.21升用水量是及格的，3.2升就是不及格的了�！�

　　此外，不同的國家有不同的認證標準和測試標準，對于產(chǎn)品出口到多個國家的企業(yè)來說， 要辦理多個認證，即使技術實力強勁的出口企業(yè)也甚為糾結，對他們來說，這些實在是對企業(yè)在成本、技術、時間等各方面的綜合考驗　

　認證是難題也是主流選擇——水口水暖衛(wèi)浴認證調(diào)查

　　隨著整個衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)逐漸成熟，越來越多的企業(yè)不僅意識到產(chǎn)品創(chuàng)新和市場渠道的重要性，而且也意識到規(guī)范化的產(chǎn)品標準認證體系日益顯示出來的力量。從今年8月份在廈門舉行的水嘴、座便器水效標準宣貫會和近期在潮州舉行的澳洲Watermark認證暨國內(nèi)外標準法規(guī)宣貫會來看，衛(wèi)浴產(chǎn)品的標準化生產(chǎn)也開始被眾多衛(wèi)浴企業(yè)所認可，并對衛(wèi)浴企業(yè)按照行業(yè)標準生產(chǎn)起到積極作用。

　　國外一些成熟的衛(wèi)浴市場，其衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)都有一套完整而嚴格的標準認證體系。以美國飲用水法案為例，要求龍頭和其他輸水終端設備必須符合NSF61的鉛析出標準;美國43個州要求與飲用水接觸的產(chǎn)品必須通過NSF61的標準測試。對于做國外市場的企業(yè)來說，國外標準特別是發(fā)達國家嚴格的標準認證就像一道高高的技術壁壘，而要想通過這道壁壘，取得標準認證則成為企業(yè)走向國外市場的一張通行證。

　　目前隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量及安全性能的要求越來越高，要想滿足消費者的需求并得到他們的認可，產(chǎn)品質(zhì)量認證已經(jīng)成為企業(yè)的主流選擇。而這對于以出口為主的開平水口鎮(zhèn)水暖衛(wèi)浴企業(yè)來說有著非同尋常的意義。

　　歐美標準成企業(yè)主流選擇

　　由于歐美地區(qū)是目前發(fā)展最為成熟的衛(wèi)浴市場，一直以來，國內(nèi)衛(wèi)浴出口企業(yè)都把這些地區(qū)作為主要目標，水口的企業(yè)也不例外。記者在采訪的過程中了解到，幾家企業(yè)出口量最多的地區(qū)是歐洲市場，其次為北美市場，然后是韓國、澳洲、中東等地區(qū)的市場。

　　據(jù)彩洲衛(wèi)浴市場部郭經(jīng)理介紹，目前彩洲衛(wèi)浴主要向德國、意大利、西班牙等歐洲國家出口，還有一部分出口到韓國以及其他地區(qū)。公司取得國外標準包括德國ISO9001-20認證，TSE-EN 817、EN200歐洲標準認證，荷蘭Kiwa認證，法國NF標準產(chǎn)品認證，英國廚房、淋浴和面盆龍頭節(jié)水認證，馬來西亞SIRIM認證等相關出口國的水龍頭標準認證。

　　華藝衛(wèi)浴相關負責人也表示，他們公司主要出口歐美地區(qū)，目前獲得的各國標準認證包括德國萊茵公司ISO9001認證，北美NSF無毒性認證，北美CUPC產(chǎn)品質(zhì)量安全認證，美國AB1953無鉛認證，美國WATERSENSE節(jié)水認證，歐洲CE認證，英國WRAS認證，荷蘭Kiwa認證，法國ACS認證，澳洲WMKA&WELS認證，韓國KS認證，沙特SASO認證。

　　而希恩衛(wèi)浴則取得捷克CSN EN817-200認證，挪威船級社ISO9001認證，法國ACS認證，美國CUPC認證和澳大利亞Water?鄄mark等國家標準認證。

　　從上面例舉的三家企業(yè)所取得國外標準認證情況來看，出口主要集中在歐美等傳統(tǒng)成熟度較高的衛(wèi)浴市場，這與水口整個產(chǎn)業(yè)定位是分不開的。在采訪三家企業(yè)時，相關負責人幾乎都表示其公司的產(chǎn)品定位在中高檔層次，因此從生產(chǎn)技術和產(chǎn)品質(zhì)量層面來看，這些企業(yè)都能達到相關國家標準，并且歐美國家一直是傳統(tǒng)的水暖設備消費市場。而更深層次的原因是：在技術承接方面，國內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)基本上接受的是歐洲技術，其中以德國、西班牙、意大利為主，目前國內(nèi)相關技術標準也是參考歐洲標準制定的;在消費市場方面，歐美市場目前以中高檔消費為主，并且市場秩序較好，規(guī)范性的行業(yè)標準有利于出口型企業(yè)程序化操作。例如“CE”標志是一種專門針對歐洲的產(chǎn)品認證標志，被視為制造商打開并進入歐洲市場的護照。凡是貼有“CE”標志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國內(nèi)銷售，而無須一一符合每個成員國的要求，從而實現(xiàn)了商品在歐盟成員國范圍內(nèi)的自由流通。

　　但對于目前的出口情況，在杜高衛(wèi)浴總經(jīng)理唐玉東看來，水口衛(wèi)浴企業(yè)還有一段路要走，“我覺得做出口不要只守傳統(tǒng)的出口發(fā)達地區(qū)，對于那些出口型企業(yè)，特別是有一定規(guī)模的，就要有全球化的觀念，不一定只盯著歐美、中東、東亞等市場，像現(xiàn)在的非洲、東南亞、南美、俄羅斯都有很大發(fā)展空間和潛力，經(jīng)濟不發(fā)達的地方也有能力消費中高檔產(chǎn)品，市場需求是存在的�！�

　　區(qū)域差異帶來認證難題

　　希恩衛(wèi)浴外貿(mào)部負責人認為，目前國外標準認證存在三大難題，一是認證程序復雜，企業(yè)在一個認證上往往會花很多時間和精力;二是檢測要求嚴格，各國家的標準又不一樣;三是認證費用高，企業(yè)負擔比較重�，F(xiàn)在企業(yè)一般采用第三方認證，每次認證所需費用一般都比較昂貴，這直接導致一些中小型企業(yè)退出了國外認證行列。

　　以歐洲和美國標準為例，歐洲標準更加側重產(chǎn)品的整體功能，在產(chǎn)品質(zhì)量、電鍍層表面、重量、節(jié)水等方面都有相應的指標考核，而美國標準更加注重終端排水產(chǎn)品所釋放的有毒物質(zhì)對水質(zhì)產(chǎn)生的影響。

　　美國暖通管道規(guī)范有兩個主要標準是IPC 和UPC，規(guī)范規(guī)定了哪些產(chǎn)品可以使用以及哪些標準必須符合。例如龍頭產(chǎn)品要求符合ASME A112.18.1/CSA B125.1和NSF-61/9;淋浴閥類要求符合ASSE 1016或CAS B125;紫銅管要求符合ASTM B88，而這些標準均對這些金屬管道的重金屬析出量有嚴格的數(shù)量控制。

　　彩洲衛(wèi)浴市場部郭經(jīng)理認為，目前各個國家和地區(qū)的認證標準不一，既加大了企業(yè)的技術難度，也增加了企業(yè)的認證成本，這對于很多技術實力和財力都不具備優(yōu)勢的中小企業(yè)來說是一大難題，而對于一些上規(guī)模的企業(yè)，雖然這些要求不是難題，但是繁雜嚴格的認證過程也讓企業(yè)花費巨大，并不是每家公司的全部產(chǎn)品都符合各國的標準要求，因此這種地區(qū)的差異使得企業(yè)一部分產(chǎn)品可以出口到這個國家，另一部分則不能出口，而換一個國家和地區(qū)則是另外一回事。他說，“目前我們有部分產(chǎn)品可以出口到美國市場，彩洲現(xiàn)在含鉛量最低的水龍頭能夠達到萬分之一點八，這遠遠低于美國的國家標準，可謂是標準意義上的無鉛龍頭，當然完全無鉛的銅質(zhì)龍頭是不存在的，只要在水中的析鉛量低于一定標準就可以稱為無鉛龍頭�！�

　　由于目前開平市本地沒有水暖衛(wèi)浴的相關標準認證機構，因此許多企業(yè)都是根據(jù)自己的需要直接聯(lián)系第三方認證機構來進行標準認證。華藝衛(wèi)浴的負責人告訴記者，目前國外認證體系在水口正逐步普及，很多企業(yè)自愿或者被客戶要求都在逐步進行各國的產(chǎn)品認證，截止到目前，水口乃至全國很多衛(wèi)浴企業(yè)還是通過第三方服務機構來完成國外產(chǎn)品認證的。

　　各國衛(wèi)浴潔具認證

　　對于水口出口企業(yè)來說，國外標準認證對出口起到很大的作用，一部分認證是國家強制的，同時外商在貿(mào)易過程中非常重視產(chǎn)品標準認證也從很大程度上促使企業(yè)自覺投入到產(chǎn)品標準認證上來。

　　認證是一種技術壁壘

　　在希恩衛(wèi)浴外貿(mào)部負責人看來，國外標準認證是一種非關稅性壁壘，相對來說就是一種技術性壁壘。如果取得了認證，就相當于突破了這層壁壘，在國外市場就能暢通無阻，而對于目前許多中小企業(yè)來說，這層壁壘顯得還很厚重。

　　目前行業(yè)內(nèi)的出口渠道主要包括成立自己的外貿(mào)公司、選擇出口中介公司、外國經(jīng)銷商客戶、與國外品牌企業(yè)合作、代工貼牌和國內(nèi)外各大展銷會等。通常企業(yè)會根據(jù)自身的實力和具體外貿(mào)業(yè)務情況來選擇適合自己的出口方式。

　　目前華藝、希恩等出口量比較大的企業(yè)均有自己的外貿(mào)團隊。而對于一些中小企業(yè)，在水口水暖衛(wèi)浴市場，由于整個產(chǎn)業(yè)以出口為主導，因此很多中小企業(yè)也或多或少出口一些產(chǎn)品。記者在采訪一些中小企業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)并沒有取得國外標準認證，他們的出口業(yè)務主要是選擇出口中介公司。據(jù)一家公司的負責人透露，由于國外標準認證難度比較大，公司出口都是經(jīng)過中介商進行的，只要估計你的產(chǎn)品符合要求，能夠達標，就可以進行出口。當然，這些都是一部分質(zhì)量比較高的產(chǎn)品才能出口，這些中介商選擇產(chǎn)品也只是臨時性的，并不具備長期合作的基礎。

　　唐玉東認為專業(yè)性的人才缺乏也是抑制企業(yè)出口的重要原因�！罢嬲�的出口型企業(yè)要有各種專業(yè)的外貿(mào)人才，包括國際化的管理人才，目前出口型企業(yè)在人才方面還是比較欠缺。第二就是加大知識產(chǎn)權的保護力度，不能一味地給別人代工貼牌，在這個過程中我們也要慢慢擁有自主品牌，在這方面不能說有所超越，至少要有突破。我們與國外企業(yè)合作，該學的技術也學到了，現(xiàn)在應該是加大創(chuàng)新和對自主知識產(chǎn)權的保護力度的時候。另一方面是加大對硬件的投入，現(xiàn)在我們還是停留在依靠人力來生產(chǎn)，這對生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是極為不利的�！�