80后珠寶微商玩“跨界”

我愛杭州1

　這一年，“微商”成了熱詞。不知從何時(shí)起，我們身邊的諸多朋友都搖身一變成了“微商”，朋友圈從各種“生活日志”變成了各種“商品廣告”，而我們似乎或多或少地從微信朋友圈買到了各種生活所需。兼職做個(gè)“微商”，突然成了一件時(shí)尚有趣的事情，但是能成為一個(gè)成功的“微商”，并不是人們想象的那么簡(jiǎn)單。

　　80后的盛程琳本職是某國(guó)企的辦公室職工，但在空閑時(shí)，她卻是個(gè)珠寶商人。兩個(gè)風(fēng)馬牛不相及的身份，卻被盛程琳完美地融合在了一起。短短一年時(shí)間，她的營(yíng)業(yè)額就已經(jīng)達(dá)70多萬元。

　　說起這樣的跨界，盛程琳覺得是命運(yùn)使然。大學(xué)時(shí)，她讀的是珠寶鑒定專業(yè)，這使得她讀書時(shí)接觸到了珠寶“朋友圈”。畢業(yè)以后，盛程琳進(jìn)入國(guó)企上班。

　　多年下來，朝九晚五，倒也安逸。但是，出于對(duì)珠寶的熱愛，盛程琳對(duì)珠寶的關(guān)注從未停止，只要國(guó)內(nèi)外有珠寶展會(huì)，她都會(huì)去看看。朋友們看在眼里，也時(shí)不時(shí)拿一些珠寶讓她幫忙鑒定，或者讓她幫忙設(shè)計(jì)獨(dú)一無二的作品�！按蠹艺f讓我轉(zhuǎn)行賣珠寶，肯定能賺錢�！�

　　久而久之，盛程琳開珠寶店的想法也越來越強(qiáng)烈�！叭ツ瓯緛淼昝娑颊液昧�，但是發(fā)現(xiàn)總體大環(huán)境不好，珠寶行業(yè)可謂飽受風(fēng)霜。據(jù)我了解，去年，中國(guó)整個(gè)珠寶首飾市場(chǎng)的銷售額創(chuàng)下了十年以來最低增長(zhǎng)率，90%的珠寶企業(yè)銷售量出現(xiàn)40%的下滑�！笔⒊塘照f，這樣的市場(chǎng)行情下，開店的計(jì)劃只能再推后。

　　既然開店這條路走不通，何不試試做“微商”?一位朋友的提點(diǎn)，讓一度灰心的盛程琳又看到了希望�！啊�微商’的門檻更低，僅僅靠一部手機(jī)，轉(zhuǎn)發(fā)圖片和產(chǎn)品就可能帶來銷量，也更容易被行業(yè)所接受�！�


轉(zhuǎn)變觀念是首位


　　去年11月，盛程琳的珠寶小店正式在微信朋友圈推出。獨(dú)特的款式，以及高端奢侈的定位，一下子抓住了消費(fèi)者的眼球，粉絲也越來越多。但是，意向客戶很多，真正下單的卻少。

　　“網(wǎng)上賣珠寶的商家不太靠譜，這么貴的東西還是要在實(shí)體店購(gòu)買�！睂�(duì)于這樣想法的顧客，盛程琳也表示理解，珠寶和很多常規(guī)交易產(chǎn)品不同，不是買家電、買食品，大部分消費(fèi)者在網(wǎng)上更多的是以低廉的價(jià)格購(gòu)買仿制品，正品珠寶即便掛在交易平臺(tái)，消費(fèi)者們也只是抱著瀏覽的心態(tài)去關(guān)注。

　　想要改變這樣的想法，盛程琳下了不少功夫。“普及知識(shí)比任何方法都有用�！币荒晗聛�，盛程琳摸索出了解決的辦法�！昂芏囝櫩投际窃谙胭I與不敢買之間徘徊，要爭(zhēng)取顧客的信任，就要灌輸必要的珠寶知識(shí)，讓顧客自己去鑒定、識(shí)別。”盛程琳說。就在前幾天，有一位王先生想買一克拉的鉆石婚戒，但是他對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買鉆石仍有所芥蒂。于是，盛程琳讓王先生去實(shí)體店進(jìn)行同級(jí)別的鉆戒對(duì)比。在對(duì)比后，王先生發(fā)現(xiàn)確實(shí)物有所值，才放心購(gòu)買。


誠(chéng)信口碑是主導(dǎo)


　　“做微商，最重要的是口碑，尤其是珠寶這樣的奢侈品。要講究誠(chéng)信，不能為了一時(shí)的成交而傳遞錯(cuò)誤的信息，只有這樣才能贏得客戶的信任，進(jìn)而形成老客帶新客的良性循環(huán)局面。”盛程琳說，有時(shí)候微粉遇到難題、提出愿望，甚至有時(shí)只是簡(jiǎn)單地想想，她都會(huì)想辦法解決，讓其愿望實(shí)現(xiàn)。讓她印象最深的是一個(gè)綠寶石手鐲，根據(jù)客人所想的設(shè)計(jì)圖，因?yàn)楣に噺?fù)雜，盛程琳一連找了國(guó)內(nèi)外三家工廠都沒做出來。為了不讓客人失望，她通過多方聯(lián)系，在香港一家工廠進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)，花了八九個(gè)月終于出成品。

　　憑借著客人的信任和對(duì)于珠寶專業(yè)的敏銳度，盛程琳的珠寶在微信平臺(tái)銷售得非常好。逐漸的，聯(lián)系想要做代理的朋友越來越多，想要合作的生意伙伴也越來越多。目前，盛程琳的微店已經(jīng)有十幾個(gè)代理。

　　盛程琳說，她正在籌劃開個(gè)人工作室，一方面為了方便洽談業(yè)務(wù)和實(shí)物展示，一方面用于日常配石和設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)。“如果經(jīng)濟(jì)環(huán)境有所好轉(zhuǎn)，我希望能開一個(gè)珠寶會(huì)所。”對(duì)未來，盛程琳充滿憧憬。

稠卅人

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