義烏汽車城有了消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)

欣欣1

日前，義烏汽車城消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)成立。

　　據(jù)了解，汽車城內(nèi)共有汽車經(jīng)營單位51家，是我市汽車銷售的主要區(qū)域，也是汽車消費(fèi)糾紛的多發(fā)區(qū)域，消費(fèi)糾紛的數(shù)量和涉及金額都在逐年攀升，僅2015年就產(chǎn)生糾紛116起，涉及金額95.2萬元。消費(fèi)投訴，主要集中在質(zhì)量問題、定金糾紛、售后服務(wù)不規(guī)范、夸大宣傳等方面。

　　新成立的義烏汽車城消費(fèi)糾紛調(diào)解委員會(huì)，主要由市場(chǎng)黨員代表、經(jīng)營戶代表、銷售代表、維修人員和市場(chǎng)監(jiān)管局調(diào)解員組成，以調(diào)解汽車城消費(fèi)糾紛為主要職責(zé)，將為市場(chǎng)經(jīng)營戶和消費(fèi)者提供更高效、專業(yè)、公平的汽車糾紛調(diào)解服務(wù)，依法維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。并為消費(fèi)者提供汽車消費(fèi)信息和專業(yè)咨詢服務(wù)。該委員會(huì)將在后宅市場(chǎng)監(jiān)管所的指導(dǎo)下，恪盡職守、公平公正，積極履行工作職責(zé)，調(diào)解消費(fèi)糾紛，幫助當(dāng)事人依法、理性維權(quán)，并積極引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。

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