十幾分鐘后，消防人員到達山腳與派出所民警匯合，經(jīng)詢問得知，被困人位于山頂，消防人員立即攜帶救援工具，向山頂進發(fā)。由于被困人員具體位置不確定，消防人員邊尋找邊詢問沿路登山者。歷時近兩個小時，消防人員抵達山頂，發(fā)現(xiàn)了被困人員。

據(jù)了解，被困人員為何先生一家三口。原本何先生想趁著“五一”期間帶一家人登山游玩，不料在登山過程中，他左肩膀脫臼，下山困難。消防人員上前查看被困人員傷勢，發(fā)現(xiàn)何先生家人已對他的肩膀進行了簡單包扎。為確保安全，消防人員又重新為何先生進行了包扎。隨后，消防人員一路護送何先生一家三口下山，于17時45分安全到達山腳。