“我們急需采購一批原材料，你們能盡快給我們提供一筆貸款嗎?”3月29日，中信銀行無錫分行接到無錫鈴派科技有限公司的緊急融資需求。面臨客戶和信貸審批人都居家隔離的重重困難, 經(jīng)辦客戶經(jīng)理在做好防疫措施的同時上門服務(wù)，分別在客戶和審批人所在的小區(qū)指定防疫卡點進(jìn)行核保、簽字審批，加班加點辦理授信手續(xù)。3月31日，1000萬元貸款發(fā)放到賬�！案兄x中信銀行，疫情期間專程上門服務(wù)，緊急提供資金支持，解決了疫情下公司生產(chǎn)運轉(zhuǎn)的燃眉之急！”無錫鈴派科技有限公司負(fù)責(zé)人唐先生激動的表達(dá)謝意。

這只是中信銀行金融助力抗疫的一個縮影。在疫情多點頻發(fā)、少數(shù)地方高位流行的形勢下，中信銀行始終心懷“國之大者”，堅持國有金融企業(yè)使命，以金融血液滋養(yǎng)經(jīng)濟(jì)肌體，踐行“中信擔(dān)當(dāng)”，各地分行認(rèn)真落實當(dāng)?shù)卣�府決策安排，以高度的責(zé)任感和使命感做好疫情防控工作與金融服務(wù)保障，并積極參與到抗疫志愿工作中去。

上海：保障業(yè)務(wù)連續(xù)性 金融市場交易順暢

3月27日晚間，上海市疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布通告，3月28日5時開始在全市范圍內(nèi)、以黃浦江為界分區(qū)分批開展新一輪切塊式、網(wǎng)格化核酸篩查。位于浦東世博片區(qū)的中信銀行上海分行接到上述通知后，第一時間召開線上會議，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真貫徹落實上海市最新疫情防控要求，全力保障銀行業(yè)務(wù)的連續(xù)性。為了確保季末信貸投放，中信銀行上海分行安排人員堅持留守封控區(qū)域，實現(xiàn)運營賬務(wù)中心、現(xiàn)金中心和用信中心業(yè)務(wù)連續(xù)不間斷，保障封閉期間銀行賬務(wù)復(fù)核、遠(yuǎn)程授權(quán)、資金清算和放款業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)不受影響，為小微企業(yè)、涉疫企業(yè)貸款開放綠色通道，確保企業(yè)信貸投放、資金劃付及結(jié)算暢通。

金融交易保障方面，為了保障各大要素市場和金融機構(gòu)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，中信銀行上海分行啟用應(yīng)急預(yù)案，迅速部署做好備份辦公場所值守人員排班以及其他居家人員的VPN開通工作。浦東地區(qū)封控的第一日清晨，該行金融市場中心的業(yè)務(wù)員們與證券、期貨、基金、其他銀行等金融市場客戶在同業(yè)資金、債券、票據(jù)等業(yè)務(wù)詢價工作正常開展，最終通過現(xiàn)場值守人員和居家辦公人員有序分工協(xié)作，于當(dāng)日順利完成多筆交易操作。此外，該行資產(chǎn)托管部人員統(tǒng)籌各項工作，確保產(chǎn)品交易如期進(jìn)行、凈值正常核對、報告按時提供，全力服務(wù)資產(chǎn)管理行業(yè)度過疫情危機。

深圳：開辟綠色通道 線上貸款支持小微企業(yè)

疫情之下,小微企業(yè)承受風(fēng)險能力較弱,更容易受影響�！般y行網(wǎng)點全面停止?fàn)I業(yè),我們簽的政府訂單有大批貨款急需支付,資金不夠用了”,疫情關(guān)頭,某“專精特新”企業(yè)的財務(wù)負(fù)責(zé)人特別著急。這時,他從中信銀行深圳分行了解到一款為“專精特新”企業(yè)定制的科創(chuàng)e貸產(chǎn)品,該產(chǎn)品可以純線上化操作、無需抵押擔(dān)保、隨借隨還。提出申請后,只花了三分鐘,600萬元貸款就到公司賬上了。“對我們企業(yè)來說真是雪中送炭!”該負(fù)責(zé)人感嘆道。

對小微企業(yè)來說,足不出戶就能獲得高效順暢的非接觸式金融服務(wù),中信銀行深圳分行推出的純線上化貸款發(fā)揮了關(guān)鍵作用。該行開辟綠色審批通道,快速為小微企業(yè)客戶開通線上化貸款功能,通過電話、微信等引導(dǎo)小微企業(yè)使用中信易貸的純線上化貸款產(chǎn)品,滿足不同行業(yè)的資金需求,全方位支持市場各類金融服務(wù)需求保障。僅3月14日—22日,中信銀行深圳分行累計投放各類普惠金融純線上化貸款110筆,共7790萬元,單筆最小金額僅3000余元,單筆最大金額990萬元。

嘉興：兩小時資金到賬 助力企業(yè)破“疫”前行

3月初以來，浙江嘉興各地疫情一波未平一波又起，全民戰(zhàn)疫面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。中信銀行嘉興分行在杭州分行統(tǒng)一部署下，做到戰(zhàn)疫和精準(zhǔn)服務(wù)兩不誤，用貼心的金融服務(wù)保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利運轉(zhuǎn)。4月8日，該行成功落地1.9億元他行網(wǎng)銀發(fā)起票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，有效解決了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)因疫情原因?qū)е碌娜谫Y困境。

這一日，中信銀行嘉興分行營業(yè)部在通過電話拜訪敞口授信客戶某通訊股份有限公司時，了解到其關(guān)聯(lián)公司雖持有較多票據(jù)，但由于疫情原因，無法用票據(jù)支付供應(yīng)商貨款，且企業(yè)并未在中信銀行開戶�？紤]到企業(yè)的實際困難，該行立即行動，在中信銀行杭州分行全力協(xié)助下，以最快速度從他行網(wǎng)銀發(fā)起了近40張票據(jù)貼現(xiàn)需求。從了解企業(yè)貼現(xiàn)需求，到實現(xiàn)1.9億元資金到賬，全部過程僅用時2小時。中信銀行高效貼心的服務(wù)，得到了企業(yè)高度的評價。

東莞：金融業(yè)務(wù)不斷檔 定向支持疫區(qū)企業(yè)

自3月中旬東莞市封控以來，中信銀行東莞分行啟動各項業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，抽調(diào)部分骨干員工組成“應(yīng)急先鋒隊”，保證疫情期間金融服務(wù)不間斷。截至目前，今年以來中信銀行東莞分行交通運輸行業(yè)投放約1.3億元，批發(fā)零售業(yè)投放超25億元，住宿及餐飲業(yè)投放約0.5億元；重點支持受疫情影響鎮(zhèn)街轄內(nèi)的企業(yè)緩解資金周轉(zhuǎn)困難，為受疫情影響較大的大朗鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)共13家企業(yè)累計投放金額約0.7億元。

濟(jì)南：全力保障抗疫物資生產(chǎn) 紓困農(nóng)牧企業(yè)

面對轄內(nèi)淄博分行因?qū)俚匾咔榉揽匾�求無法正常營業(yè)的情況，中信銀行濟(jì)南分行采取業(yè)務(wù)上收、線上指導(dǎo)等方式響應(yīng)客戶需求，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性；克服交通封閉、人員隔離等困難，為濱州地區(qū)口罩、防護(hù)服等生產(chǎn)企業(yè)加急新增提款1.1億元，全力保障抗疫物資生產(chǎn)；開設(shè)綠色審批通道，積極支持疫情防控地區(qū)農(nóng)牧企業(yè)、糧油企業(yè)等，為市場主體解憂紓困，保障群眾生活必需品供應(yīng)。