“老頭子你快點，中信銀行的大篷車又開進(jìn)來了！”杭州金錢巷社區(qū)的張大媽興奮又焦急地催促老伴兒。他們常年經(jīng)營一個蔬菜攤，經(jīng)常需要到銀行排隊兌換硬幣，人多的時候需要等小半天，還影響菜攤開張，很是苦惱。如今，中信銀行向幾個需求旺盛的社區(qū)開動了硬幣大篷車，不但上門幫社區(qū)居民兌換硬幣，還帶來了很多與民生相關(guān)的金融知識，大家都學(xué)會了如何識別詐騙、如何辨認(rèn)假幣等等，居民們都笑稱中信銀行是“行走的金融百科書”。

今年以來，為慶祝建黨100周年，履行國有企業(yè)社會責(zé)任，中信銀行開展“金融知識進(jìn)社區(qū)、黨建引領(lǐng)惠民生”主題宣傳活動，將黨史學(xué)習(xí)教育與“反詐反賭、反假貨幣、反洗錢”等與民生緊密相關(guān)的金融知識宣傳相結(jié)合，部署運營條線各級黨組織深入社區(qū)開展主題宣傳活動。本次活動是中信銀行聚焦群眾“急難愁盼”，扎實開展“我為群眾辦實事”的一項重要舉措，活動中，黨員干部秉承著“黨建引領(lǐng)，服務(wù)社區(qū)，創(chuàng)新協(xié)同”的理念，真抓實干、主動服務(wù)、送教上門，開展各類現(xiàn)場宣傳6000余場，直接覆蓋近73.5萬社區(qū)居民，通過廣播、電視等傳統(tǒng)媒體及短視頻、微信公眾號等新興媒體開展宣傳共計2400余次，受眾超千萬。

以案說法講解實用技巧。總行運營管理部黨支部聯(lián)合北京分行、合肥分行帶頭走進(jìn)北京三源里社區(qū)、合肥濱湖徽杰苑社區(qū)，以有獎問答方式與社區(qū)群眾重溫黨史知識，并從案例著手為社區(qū)居民講解了日常生活中防范電信詐騙、非法集資、假幣等違法犯罪活動的實用技巧，一些年輕人表示，平時跟老人說“不要隨便相信陌生短信電話”很難講通，銀行工作人員用真實又鮮活的例子終于給他們講明白了，非常管用。

硬幣大篷車解決群眾難題。寧波分行、福州分行、武漢分行、杭州分行堅持“黨建+服務(wù)+宣傳”，選取當(dāng)?shù)夭藞�、社區(qū)組織了多場“硬幣大篷車”活動，在開展硬幣兌換業(yè)務(wù)的同時積極宣傳反假貨幣知識，既有效解決了民眾硬幣兌換難的問題，又向老百姓進(jìn)行了金融知識普及教育，幫居民擦亮雙眼，增強(qiáng)日常反賭、反詐、反假的甄別能力，獲得一致好評。

主題文藝匯演寄學(xué)于樂。重慶分行、南京分行、深圳分行創(chuàng)新宣傳形式，聯(lián)合社區(qū)街道舉辦主題文藝匯演、紅歌接龍、黨史書畫展等活動，通過小品、歌舞、書畫作品等老百姓喜聞樂見的形式，對群眾進(jìn)行金融常識宣教，日常對身邊的群眾隨時“多想一步”，隨口“多問一句”，幫助大家建立心理防線和辨詐本領(lǐng)，取得了良好的宣傳效果。

聚焦薄弱點捂緊“錢袋子”。上海分行、廣州分行、成都分行、�？诜中小⑻m州分行等聚焦重點人群，通過走進(jìn)老年社區(qū)、學(xué)校、勞動密集型企業(yè)等重點單位，通過面對面溝通、手把手輔導(dǎo)，向金融風(fēng)險防范意識薄弱的老年人、學(xué)生、流動就業(yè)群體進(jìn)行金融知識宣傳，提升金融風(fēng)險識別能力和自我保護(hù)意識，捂緊自己的“錢袋子”。

在活動中，黨員干部通過學(xué)思踐悟更加堅定了理想信念，積極助力解決民生痛點，拉近與客戶的距離。未來，中信銀行將繼續(xù)深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，把“有溫度”的服務(wù)送到人民身邊。