為加強(qiáng)員工和工作人員的安保防范意識(shí)，提高監(jiān)控值守人員應(yīng)急處理能力，中信銀行金華分行以“平安中信”為抓手，在全轄范圍開展了安保應(yīng)急演練活動(dòng)。

此次全轄?wèi)?yīng)急演練，由辦公室充當(dāng)演練指揮，參演人員先學(xué)習(xí)了“金華分行自助設(shè)施突發(fā)事件應(yīng)急處置流程”、“金華分行燃?xì)庑孤稇?yīng)急處置流程”和“金華分行食物中毒應(yīng)急處置流程”，在食堂進(jìn)行中毒和燃?xì)庑孤┭菥?/span>中，參演人員先對(duì)應(yīng)急處置流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，員工模擬食物中毒，對(duì)食物中毒情況進(jìn)行簡易救治，就人員清醒或不清晰情況進(jìn)行區(qū)分救治，最后還對(duì)喉嚨異物卡住情況進(jìn)行“海姆立克法”急救法講解，切實(shí)提高人員的操作能力。在自助銀行設(shè)施的應(yīng)急演練中，各個(gè)不同的自助設(shè)備與時(shí)間點(diǎn)，分別模擬了客戶被鎖防護(hù)艙體內(nèi)、歹徒惡意破壞自助設(shè)備和客戶存取鈔異常求助等場(chǎng)景，在事先沒有通知監(jiān)控值班室的情況下，對(duì)監(jiān)控值守人員進(jìn)行壓力測(cè)試，實(shí)際檢測(cè)了值守人員應(yīng)急操作能力。

員工和監(jiān)控值守人員通過此次演習(xí)處置，對(duì)應(yīng)急事件的處理及心理素質(zhì)有了很大的提高，對(duì)事件處理的輕重緩急有很明確的認(rèn)知，達(dá)到了演習(xí)的目的和要求。