3月23日，中信銀行公布了2016年年度業(yè)績報告。該行以“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為戰(zhàn)略愿景，結(jié)合自身特點和優(yōu)勢走特色化經(jīng)營之路，在復(fù)雜嚴峻的外部經(jīng)營形勢下實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展，零售轉(zhuǎn)型成績斐然，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健。

零售業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼 中間收入占比過半

年報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，中信銀行零售銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)營業(yè)收入380.62億元，比上年增長20.10%，占該行營業(yè)收入的25.95%；零售銀行非利息凈收入231.90億元，比上年增長34.88%，占該行非利息凈收入的51.53%，提升6.56個百分點。其中，信用卡非利息凈收入168.86億元，占零售銀行非利息凈收入的72.82%，零售委托代理業(yè)務(wù)收入39.5億元，占比17.0%，推動業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

業(yè)績的穩(wěn)步發(fā)展源于中信銀行精準的戰(zhàn)略發(fā)展定位。該行提出了以公司銀行為主體、零售銀行和金融市場為兩翼的“一體兩翼”業(yè)務(wù)定位，將零售業(yè)務(wù)發(fā)展提到了新的高度。并以建設(shè)“客戶最佳體驗銀行”為目標，推進零售銀行二次轉(zhuǎn)型，重點推動個人信貸、管理資產(chǎn)、收單業(yè)務(wù)等三大業(yè)務(wù)，取得了較好成效。年報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，中信銀行零售業(yè)務(wù)個人貸款業(yè)務(wù)實現(xiàn)突破性增長，全年增速達43.9%，同時信用卡產(chǎn)能加速釋放，凈利潤貢獻增長77%。

中信銀行還深入經(jīng)營零售銀行細分市場，對個人客戶進行分層管理，根據(jù)客戶特點提供差異化金融服務(wù)，多渠道拓展個人客戶。據(jù)了解，中信銀行針對青年人、女性、老年人三類不同用戶群體特點，分別推出了“菁英卡”， “香卡”，以及 “幸福年華卡”，有效拓展了目標客戶群體。截至報告期末，中信銀行個人客戶合計6,747萬戶，比上年末增長16.37%；零售中高端客戶（日均管理資產(chǎn)50萬以上）50.47萬戶，比上年末增長20.51%；私人銀行客戶（日均管理資產(chǎn)600萬以上）2.16萬戶，比上年末增長31.35%，其中超高凈值客戶（日均管理資產(chǎn)2000萬以上）0.34萬戶，比上年增長28.83%。

在該行零售業(yè)務(wù)中，信用卡業(yè)務(wù)表現(xiàn)十分突出，確立了 “智慧發(fā)展”的經(jīng)營理念。近年來，中信銀行通過積極推進跨界融合，著力構(gòu)建多樣化的產(chǎn)品與服務(wù)體系，品牌影響力不斷提升。據(jù)了解，中信銀行圍繞騰訊、百度、阿里、京東、大眾點評等5大核心合作伙伴，積極推動互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域科技創(chuàng)新。年報數(shù)據(jù)顯示，截至報告期末，中信銀行信用卡累計發(fā)卡3,738.04萬張，比上年末增長23.06%，報告期內(nèi)新增發(fā)卡700.51萬張，比上年增長21.20%；信用卡貸款余額2,373.10億元，比上年末增長35.26%；報告期內(nèi)，信用卡交易量10,741.52億元，比上年增長32.93%；實現(xiàn)信用卡業(yè)務(wù)收入255.04億元，比上年增長36.42%。 

資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健 “關(guān)注+不良”貸款雙降

中信銀行在保持業(yè)績穩(wěn)步發(fā)展的同時，資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)健，風(fēng)險總體可控。報告期末，中信銀行不良貸款余額485.80億元，不良貸款率1.69%，撥備覆蓋率155.50%，總體風(fēng)險可控；中信銀行核心一級資本充足率8.64%，一級資本充足率9.65%，資本充足率11.98%，各級資本充足率均達到監(jiān)管要求。

    據(jù)悉，2016年中信銀行全面啟動風(fēng)險文化建設(shè)工作，組織召開了培訓(xùn)宣貫、警示教育、案例教學(xué)和知識競賽活動近5,000場，制定風(fēng)險自查和排查計劃約2,000項，風(fēng)險合規(guī)意識持續(xù)增強。嚴把授信準入關(guān)，重構(gòu)“大集中式”授信審核體系，全面上收二級分行用信放款終審權(quán)。持續(xù)推動風(fēng)險化解工作，本行主動退出公司授信客戶4,079戶，退出金額1,417億元。豐富問題資產(chǎn)處置手段，拓寬處置渠道，通過清收和核銷等手段，累計完成不良貸款本金處置672.8億元。

中信銀行行長孫德順在業(yè)績發(fā)布會上表示： “中信銀行一直在加大計量，把被動不良資產(chǎn)改為主動，同時還要向不良資產(chǎn)要效益，對不良資產(chǎn)采取一些積極的措施。” 

    該行數(shù)據(jù)顯示，“關(guān)注+不良”貸款的絕對值和占比較上年末實現(xiàn)雙降，總額由2015年末的1264.42億元降至1247.99億元，占比從5%降至4.34%。

2017年是中信銀行成立30周年暨上市10周年，也是三年戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型收官的關(guān)鍵一年。中信銀行董事長李慶萍表示，中信銀行將與客戶一道，在“最佳綜合融資服務(wù)銀行”戰(zhàn)略愿景的引領(lǐng)下，創(chuàng)新出更多的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶創(chuàng)造出更大的價值。