來源：膠東在線

“通過手機(jī)銀行辦理業(yè)務(wù)不僅僅停留在電子支付上，而是可以輕松搞定銀行所有業(yè)務(wù)�！蔽合壬�告訴記者，“中信銀行的新版手機(jī)銀行，提供了實時轉(zhuǎn)賬‘0’手續(xù)費，最高可轉(zhuǎn)賬50萬元，給我的生活和經(jīng)營都帶來了方便，在手機(jī)銀行上不僅可以購買理財產(chǎn)品，還可以全天候的進(jìn)行生活繳費，語音搜索、手勢解鎖、個性化界面等多項功能使用起來也非常快捷，真可謂是隨身隨地的金融管家”。

　　在大數(shù)據(jù)金融的時代背景下，移動金融的發(fā)展勢不可擋。移動金融發(fā)展高歌猛進(jìn)，使得金融服務(wù)布局發(fā)生變化，傳統(tǒng)金融服務(wù)逐漸向移動金融服務(wù)轉(zhuǎn)移。

　　在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)銀行正被賦予更多的便捷功能。中信銀行手機(jī)銀行作為一個24小時營業(yè)的銀行，正在其中扮演了很重要的金融功能和增值服務(wù)功能，以幫助客戶在任何時間、任何地點都能獲得高效而便利的金融服務(wù)，為客戶帶來真正便捷無憂的指尖“移動金融生活”。

　　保持“互聯(lián)網(wǎng)+”先發(fā)優(yōu)勢

　　移動金融時代的到來，讓銀行業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，手機(jī)入口無疑承擔(dān)著極其重要的角色。

　　手機(jī)銀行也叫做移動銀行，是利用移動通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡稱。目前，手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、智能銀行等，正逐步取代傳統(tǒng)銀行的柜臺服務(wù)。

　　新一輪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新浪潮的到來，在為金融機(jī)構(gòu)開展金融業(yè)務(wù)提供了廣闊前景和巨大潛力的同時，也對金融機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展提出了更強(qiáng)的緊迫性。中信銀行則作為傳統(tǒng)銀行中率先進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融的“觸網(wǎng)”代表，該行在2012年便上線了手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，隨后在2014年12月進(jìn)行了一次大的版本升級，新版手機(jī)銀行學(xué)習(xí)借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗，采用了全新的系統(tǒng)架構(gòu)，從客戶體驗、應(yīng)用場景、客戶互動以及安全機(jī)制等方面進(jìn)行了突破性的改進(jìn)。相對舊版來說，更智能、更便捷、更安全。

　　據(jù)記者了解，截至今年9月4日，中信銀行手機(jī)銀行客戶規(guī)模突破千萬，達(dá)到1000.27萬戶，同比增長71.56%。

　　首推超級轉(zhuǎn)賬 任意轉(zhuǎn)賬全免費

　　對于銀行轉(zhuǎn)賬，很多人常常要面臨支付一定手續(xù)費的無奈。作為一名個體工商戶，胡先生時常為日常經(jīng)營中的小額賬款產(chǎn)生的交易手續(xù)費而頭痛不已，同時他因為業(yè)務(wù)關(guān)系，在采購中需要及時支付貨款，普通的支付方式已經(jīng)無法滿足其經(jīng)營需求。

　　在了解到胡先生的困擾后，中信銀行工作人員為其開通了手機(jī)銀行，他不僅可以享受轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費優(yōu)惠，同時又能隨時便捷支付貨款,并可以隨時查詢到賬戶資產(chǎn)狀況，為生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來極大的便利。

　　中信銀行手機(jī)銀行在業(yè)內(nèi)率先推出了超級轉(zhuǎn)賬功能，完全放開轉(zhuǎn)賬限制，實現(xiàn)任意轉(zhuǎn)賬“0”費用。無論是跨行、跨省、跨市，均可實時到帳。與此同時，為滿足不同客戶需求，提升轉(zhuǎn)賬權(quán)限，通過柜臺或網(wǎng)銀開通的專業(yè)版用戶最高可轉(zhuǎn)賬50萬元，通過手機(jī)下載中信銀行手機(jī)銀行APP自助注冊的標(biāo)準(zhǔn)版用戶也可享用5萬的轉(zhuǎn)賬權(quán)限。為提升轉(zhuǎn)賬的便捷性，中信銀行在系統(tǒng)升級時精簡了轉(zhuǎn)賬環(huán)節(jié)，如果轉(zhuǎn)賬雙方都是中信銀行用戶，僅憑借收款方在銀行預(yù)留的手機(jī)號即可完成轉(zhuǎn)賬操作。

　　手機(jī)會賺錢 投資者的理財神器

　　上班族劉女士對于中信銀行手機(jī)銀行的功能感觸頗深。由于白天忙于工作，劉女士沒有時間前往銀行辦理理財業(yè)務(wù)。但其個人有較好的理財意識并有一定的投資理財經(jīng)驗，客戶經(jīng)理為其開通了手機(jī)銀行，不僅能夠隨時關(guān)注銀行發(fā)行的理財產(chǎn)品，而且能夠通過掃描理財二維碼進(jìn)行一鍵申購，簡單快捷。不僅如此，手機(jī)銀行“專屬理財”及每晚9點發(fā)行的“夜市理財”收益均高于普通理財產(chǎn)品，幫助客戶輕松實現(xiàn)財富增值。

　　記者了解到，中信銀行每周二都會推出手機(jī)銀行專屬理財產(chǎn)品，只有通過手機(jī)銀行購買，才能獲得超高收益；同時還推出了“中信理財夜”手機(jī)銀行專屬夜市理財品牌，“中信理財夜”的推出填補(bǔ)夜間理財空白期的移動金融產(chǎn)品，目前擁有“收益寶”和“穩(wěn)健寶”兩個產(chǎn)品，兼顧收益與穩(wěn)健，為投資者打造“睡覺也可以安穩(wěn)賺錢”的產(chǎn)品。中信銀行的負(fù)責(zé)人告訴記者，由于收益率穩(wěn)健，這幾類產(chǎn)品經(jīng)常出現(xiàn)上線被“秒殺“的情況。

　　曹先生是一名事業(yè)單位退休員工平日對資產(chǎn)增值保值比較重視。為了幫助其提高資產(chǎn)收益，中信銀行工作人員為客戶開通了余額理財“薪金煲”業(yè)務(wù)，專門用于提高其“零錢”的收益。通過手機(jī)銀行可以實時申購、贖回，查詢收益，還可以通過手機(jī)銀行設(shè)定一個最低金額，超出部分將自動轉(zhuǎn)為薪金煲份額。

　　隨時隨地進(jìn)行理財投資，查詢基金及理財收益，中信銀行手機(jī)銀行讓各類人群一樣能夠跟緊財富增值的步伐，理財、生活兩不誤。

　　貼身金融管家 生活繳費全時通

　　可以說手機(jī)銀行是網(wǎng)銀在空間上和時間上的延伸，試想一下，你可以在等車時或在超級市場大采購等待結(jié)賬時為家里繳納燃?xì)赓M、水電費，而不是必須要回到家，打開電腦連上網(wǎng)絡(luò)，然后登陸網(wǎng)銀進(jìn)行操作，這大大提高了個人的生活效率。

　　中信銀行負(fù)責(zé)人告訴記者，該行手機(jī)銀行可提供全天候的生活繳費服務(wù)，涵蓋水、電、煤氣費、有線電視費、手機(jī)電話費、暖氣費、交通罰沒款繳費等多項繳費功能，動動手指就能輕松一站式搞定。使用手機(jī)銀行進(jìn)行生活繳費，既方便又安全，不必再東奔西走，省時省力，免去排隊的煩惱，讓生活更加舒適愜意。

　　購買理財產(chǎn)品，卻記不住產(chǎn)品到期日，無法精確規(guī)劃理財投資；持有多張信用卡，卻總是搞不清還款日，不能按時還款；在公共電腦上登錄個人網(wǎng)銀，卻擔(dān)心密碼被泄露……中信銀行手機(jī)銀行理財日歷和掃碼登錄個人網(wǎng)銀等功能，幫助客戶輕松解決困擾。

　　據(jù)介紹，理財日歷可以記錄和顯示賬戶每日收支情況、已購理財產(chǎn)品到期日、火爆理財產(chǎn)品發(fā)售日、按揭還款日、信用卡還款日等信息，一些特殊事項也可以在理財日歷上進(jìn)行標(biāo)注提醒。

　　中信銀行還聯(lián)合中國銀聯(lián)正式推出中信“云閃付”創(chuàng)新支付方式，客戶無需持卡，刷手機(jī)即可消費，2秒內(nèi)完成結(jié)賬。中信“云閃付”與手機(jī)銀行無縫連接，為客戶提供更加便捷、安全的支付體驗。此舉標(biāo)志著線下消費已進(jìn)入無卡時代。據(jù)了解，中信“云閃付”是基于HCE技術(shù)實現(xiàn)的一款移動支付新產(chǎn)品，具有“門檻低、安全高、體驗好、應(yīng)用廣”的特點。

　　此外，中信銀行手機(jī)銀行還提供了包括個稅計算、還貸計劃計算、基金費用計算等功能的理財計算器，以及匯率查詢，愛心捐款、美國簽證進(jìn)度查詢(獨家代理)等功能，旨在為用戶提供更多的金融便利服務(wù)。

　　智能體驗 動動嘴皮子就能辦業(yè)務(wù)

　　互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展讓很多老年人直呼“掉隊了”，很大程度上是因為老年人打字速度慢，不能對互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行順暢操作。而70多歲的李大叔最近卻成了小區(qū)的“手機(jī)達(dá)人”，辦業(yè)務(wù)動動嘴皮子，足不出戶就可完成。

　　原來中信銀行手機(jī)銀行提供了語音搜索服務(wù)。點擊語音功能，只需說出你想辦理的業(yè)務(wù)名稱，操作起來簡單易行。基于貼心、便捷、安全的服務(wù)宗旨，中信銀行手機(jī)銀行全面提升客戶體驗，具有語音搜索功能、個性化界面設(shè)置、畫圖解鎖功能，形成”會聽話、會畫圖、有個性“的三大優(yōu)勢。不必再進(jìn)行繁瑣的按鍵輸入，僅憑語音或者手機(jī)掃卡等即可享受金融服務(wù)，大大提升了客戶體驗的便捷性。其畫圖解鎖功能為業(yè)內(nèi)首批推出的便捷安全措施之一，在短暫離開手機(jī)銀行界面的情況下，后臺仍可保持繼續(xù)運(yùn)行，客戶可通過手勢密碼的解鎖，繼續(xù)未完的操作，在保障操作安全的前提下，大大提高了便捷性。

　　據(jù)了解，中信銀行手機(jī)銀行V3.1版重新規(guī)劃了技術(shù)架構(gòu)，重點優(yōu)化了35個功能點，體現(xiàn)出十大亮點：50萬超級轉(zhuǎn)賬，“0”元手續(xù)費；智能識別轉(zhuǎn)賬匯路，無需客戶選擇；新客戶自助注冊，無需開通網(wǎng)銀；語音搜索，手機(jī)銀行會“聽話”；無需登錄即可瀏覽投資理財產(chǎn)品；首頁個性化可定制；圖表可視化,資產(chǎn)負(fù)債狀況一目了然；手勢密碼鎖屏更安全；扁平化菜單，所有功能三步可達(dá)；左滑側(cè)邊欄實現(xiàn)任意頁面導(dǎo)航。

　　采訪手記

　　今年以來，隨著國家《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》發(fā)布，互聯(lián)網(wǎng)金融正式升級為國家重點戰(zhàn)略。隨著市場對手機(jī)銀行的接受程度越來越高，為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化等對銀行的影響，各家銀行加快了移動端的布局。中信銀行提出以互聯(lián)網(wǎng)金融為突破口，重點發(fā)力移動金融建設(shè)，把手機(jī)銀行作為零售銀行五大單品之一。

　　移動金融的浪潮已不可阻擋，誰能搶占先機(jī)，在個人移動端先拔頭籌，誰就將有可能成為互聯(lián)網(wǎng)化領(lǐng)先的銀行。為持續(xù)豐富手機(jī)銀行功能，提升手機(jī)銀行客戶體驗，中信銀行大力拓展移動金融，以手機(jī)銀行作為移動金融突破口，強(qiáng)化手機(jī)銀行迭代創(chuàng)新機(jī)制，不斷提升移動金融服務(wù)能力，得到市場高度認(rèn)可。打造極致的客戶體驗是移動金融服務(wù)測評的唯一標(biāo)準(zhǔn)，中信銀行手機(jī)銀行在功能、活動、和展現(xiàn)方式上個性化發(fā)展，滿足了不同客戶的需求和感官感受，在互聯(lián)網(wǎng)銀行領(lǐng)域占得了先機(jī)。

　　中信銀行手機(jī)銀行秉承其獨有的品牌價值理念和專業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)，無論是從功能性，安全性、體驗感等方面都處處展現(xiàn)出移動金融服務(wù)的專業(yè)之處。作為中信銀行零售業(yè)務(wù)大單品，中信銀行手機(jī)銀行著力為客戶提供功能領(lǐng)先，品質(zhì)卓越的移動互聯(lián)服務(wù)，展現(xiàn)出其領(lǐng)跑未來移動金融生態(tài)圈的決心，也使其移動金融專家形象更加清晰。