汽車消費環(huán)境規(guī)范缺失讓人憂

銷售：加價17萬元 提車：再加3萬元

“男人，就應(yīng)該有一輛路虎�！�

電視劇《蝸居》中宋思明的一席話，引得路虎在中國名聲大振。不過，你知道嗎，你如果要買路虎的SUV，最暢銷的那款要排隊等車超過一年，若不想排隊的話，加價二三十萬！

“先加17萬元，嫌貴？那愛買不買，要提現(xiàn)車？那再加3萬元吧，否則你就等吧！”。

一直渴望買輛路虎的胡先生，在聽到廣東中汽南方4S店銷售員的一席話后，他震驚不已。日前，他向新快報記者道出了他被強行加價的全過程。

一開口就加17萬元

胡先生是廣州花都區(qū)做皮具的一名普通生意人。

2010年的廣州車展由于亞運會延遲了一個月，離春節(jié)還不到40天的時間，對于癡迷于路虎的胡先生而言，想在春節(jié)前拿到車，廣州車展是最后的機會。

因為每每這時，經(jīng)銷商都會有大批車到店。

2010年12月23日，胡先生拿到車展門票，與朋友從花都過來，直奔路虎展臺。當(dāng)天屬專業(yè)觀眾日，齊聚法拉利、瑪莎拉蒂、賓利、蘭博基尼、路虎的2.1號豪華館人山人海。接待他的是路虎中國授權(quán)經(jīng)銷商廣東中汽南方汽車4S店的高級銷售顧問張立華，張立華聽聞胡先生要買路虎第四代發(fā)現(xiàn)3.0SDV6HSE柴油版，熱情地接待了他。

“剛好我們近日將有一批新車到店，現(xiàn)在預(yù)訂等車只需1個月。”

張立華的一席話讓胡先生很是興奮，春節(jié)前拿到車有望了。不過，談及價格時，這款車的價格從官方指導(dǎo)的79.8萬元，變成了96.8萬元�！�4S店的銷售人員介紹，一般路虎的車都是出廠價加16萬元的�！焙�先生告訴新快報記者，在買車之前他就多次去市場上看，心里也比較清楚，不過這次一個月提車加到17萬元，盡管意料之外，但還是承受范圍內(nèi)，只要能春節(jié)前拿到車。

從胡先生給記者提供的廣東中汽南方4S店開具“收款通知單”和“乘用車買賣合同”顯示，雙方意向簽約時間為2010年12月23日，簽約車型為路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版，乘用車買賣合同中的“標(biāo)的車價款”為96.8萬元，無選裝附件精品價款等�！笆湛钔ㄖ獑巍憋@示已交訂金2萬元。

愛要不要，要提車再加3萬元

“這些人很懂我們的，除夕前幾日給我說有車提，但還需再加3萬元�！焙�先生告訴新快報記者，就在除夕前幾日，他接到4S店銷售員張立華的電話，告知目前店內(nèi)有一輛他要的車，屬于先前客戶預(yù)訂的，考慮到胡先生要得急，就現(xiàn)給他，但還需再加價3萬元，否則就只能等明年了。

能夠現(xiàn)在開上心愛的路虎發(fā)現(xiàn)4過年，一直都是胡先生的愿望，這的確有點打動他。

除加價，還限制銀行按揭方

但萬萬沒想到的是：他本來能夠接受這多余的20萬元，經(jīng)銷商卻在銀行按揭方面也同樣條件苛刻。

胡先生向新快報記者解釋說，對像他這樣的年輕生意人來說，資金周轉(zhuǎn)很重要，他很想辦理按揭購車，于是，他準(zhǔn)備車價先首付30.8萬元，貸款66萬元。由于工作緣故，胡先生和一些銀行有業(yè)務(wù)來往，關(guān)系很熟，他原本想從關(guān)

系好的銀行進行貸款，這樣審批快，還可省錢。

但是，銷售員張立華說，按照4S店的規(guī)定，貸款只能跟公司簽約的銀行辦理，否則不予審批，并要求他必須到指定的地方去代辦車貸，另外需交手續(xù)費1.3萬元，墊資費1.015萬元�！拔也逻@種貸款方式可能是銷售人員自己另外的生意�！焙�先生表示，按銷售人員的意思，就必須到這家公司辦理，否則貸款是辦不下來。這種強制性地向不明機構(gòu)去辦理的按揭，胡先生很難接受。

后來，胡先生拒絕了4S店銷售員的要求，沒有料到的是，4S店連最早的2萬元訂金都不給退還。

4S店不退2萬訂金工商部門已介入

盡管自己“不差錢”，但明明為“訂金”的錢遲遲不退，讓他很生氣，多次協(xié)商未果，胡先生只好在3·15的時候，向12315投訴，廣州市工商局天河分局受理了此案，案件單號“0302789”，一位姓好的先生在跟進此事。

“你看，現(xiàn)在距工商局受理已經(jīng)2個月了，但中汽南方仍然沒有退還訂金�！焙�先生說，每一分錢都是血汗錢，我沒有必要白白地送給他們。另外，胡先生還提到一個細節(jié)，在與中汽南方?jīng)]談成的時候，還特地去了另外一家路虎的4S店問詢，該店銷售員表示，需加10萬元，但還需等6~9個月，當(dāng)時也交了5萬元訂金。

“我是打算和朋友一起買，希望兩人共加15萬元，但這家路虎的4S店也不答應(yīng)，后來朋友等不及就買了其他品牌的車型。”胡先生表示，他不會放棄購買路虎的念頭，這段日子他還去過深圳、上海、北京等地，托了很多朋友，但情況和廣州也都差不多，不過近來覺得香港、澳門應(yīng)該“有戲”，而且價格比內(nèi)地還便宜。截至記者發(fā)稿時，廣東中汽南方仍然沒有退還胡先生的訂金2萬元。

新快報記者實地暗訪

強行加裝的4項配置 從5.6萬元為何漲價到16萬？

5月16日，新快報記者偽裝成車主來到位于大觀南路路虎廣東中汽南方4S店，該店高級銷售顧問張良接待了記者。

“你要路虎發(fā)現(xiàn)4（編者注：一款路虎熱銷SUV的型號）3.0柴油版，現(xiàn)在只有1輛紅色，價格95.8萬元�！睆埩贾钢�展廳內(nèi)的一輛紅色的路虎發(fā)現(xiàn)4告訴記者，柴油版由于節(jié)油，賣得很好，一直供不應(yīng)求，而且只有沿海地區(qū)有賣，像北京都沒有賣。需其他顏色只能預(yù)訂，但現(xiàn)在只接受預(yù)訂顏色為綠色，路虎發(fā)現(xiàn)44.0汽油版售價為99.8萬元，銀色有現(xiàn)車，銅色可調(diào)貨，一個星期內(nèi)可提，綠色預(yù)訂需5個月。

當(dāng)記者說想買官方指導(dǎo)價為79.8萬元的那款路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版時，張良表示，路虎發(fā)現(xiàn)43.0柴油版從來都沒有賣過79.8萬元，現(xiàn)在所有到店的車型都按95.8萬元賣，因為是原廠增配車型，加裝了主動式后橋電子差速鎖、全方位車身影像系統(tǒng)、TPMS胎壓監(jiān)測系統(tǒng)、迷你冷藏箱四項配置。

記者致電路虎中國公關(guān)部，他們表明各車型價格官網(wǎng)上都有公布，以官網(wǎng)公布為主。記者通過查閱路虎中國官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，2011款第四代路虎發(fā)現(xiàn)共4個排量5款車型，售價為69.8萬~118.8萬元，其中3.0柴油版為79.8萬元，4.0汽油版為85.8萬元。的確有部分配置可由車主自行訂制，各項選裝配置也都明碼標(biāo)價，銷售員張良所提到的4項配置都可以選裝，價格分別為主動式后橋電子差速鎖1.5萬元，全方位車身影像系統(tǒng)2.6萬元、迷你冷藏箱5000元、TPMS胎壓監(jiān)測系統(tǒng)1萬元，總共5.6萬元。這與經(jīng)銷商相對指導(dǎo)價多報出的16萬元，居然還有10.4萬元的差價。

另外，路虎廠家的官方網(wǎng)站也表明這四項配置是選裝配置，既然是選裝配置，那么就應(yīng)該把選擇權(quán)留給車主，并且應(yīng)該是自行自愿選擇。

加裝配置報價一（路虎官網(wǎng)）

1.主動式后橋電子差速鎖 1.5 萬元

2.全方位車身影像系統(tǒng) 2.6 萬元

3.TPMS 胎壓監(jiān)測系統(tǒng) 1 萬元

4.迷你冷藏箱 5000 元

總計：5.6 萬元

加裝配置報價二（經(jīng)銷商）

具體不詳，上述加裝四項配置總計 16 萬元