“繡湖公寓是老小區(qū)了，2018年開(kāi)始高樓外立面多次脫落，有一次險(xiǎn)些砸到人，居民們很擔(dān)心。然而，受高樓外立面維護(hù)成本高、物業(yè)維修基金使用困難等因素影響，這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決�！弊�戶(hù)龔女士說(shuō)，如今這個(gè)隱患有望得到解決，要感謝小區(qū)的“紅色物業(yè)”建設(shè)。

　　為破解物業(yè)管理中的瓶頸，解決群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，在現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)大背景下做深做實(shí)居民服務(wù)，今年以來(lái)，在義烏市委組織部、建設(shè)局的牽頭下，繡湖社區(qū)充分發(fā)揮“有事找社區(qū)、就近找網(wǎng)格”機(jī)制作用，轄區(qū)內(nèi)繡湖公寓小區(qū)以爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)“紅色物業(yè)”示范區(qū)為抓手，把黨建與小區(qū)治理有機(jī)融合起來(lái)，依托網(wǎng)格、微網(wǎng)格體系，靠前收集居民需求，聚焦小區(qū)居民最關(guān)心最直接問(wèn)題予以精準(zhǔn)發(fā)力。

　　“六方協(xié)同”賦能“紅色物業(yè)”建設(shè)

　　在“紅色物業(yè)”建設(shè)過(guò)程中，繡湖社區(qū)黨委以“支部建在小區(qū)上”、樓宇黨支部全覆蓋為切入點(diǎn)，建立以社區(qū)黨委、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、社會(huì)組織、居民協(xié)商共治為基本特征的黨建統(tǒng)領(lǐng)“六方協(xié)同”治理工作機(jī)制，用黨建這根“紅線(xiàn)”統(tǒng)領(lǐng)小區(qū)治理、物業(yè)管理，以居民需求為導(dǎo)向，以“紅心”換民心，進(jìn)一步做深做實(shí)共享社區(qū)。

　　黨建統(tǒng)領(lǐng)“六方協(xié)同”治理工作機(jī)制中，每一方都有明確的職責(zé)和任務(wù)。其中，社區(qū)黨委指導(dǎo)小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司工作，對(duì)小區(qū)黨支部提交的重大疑難事項(xiàng)進(jìn)行研究、協(xié)調(diào)；小區(qū)黨支部指導(dǎo)業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司抓好小區(qū)治理服務(wù)工作，健全議事協(xié)調(diào)、服務(wù)評(píng)價(jià)、糾紛調(diào)處等機(jī)制，匯集居民群眾和物業(yè)企業(yè)訴求，及時(shí)解決各類(lèi)問(wèn)題；業(yè)委會(huì)代表行使業(yè)主大會(huì)的權(quán)利和義務(wù)，和小區(qū)黨支部、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同協(xié)調(diào)解決居民群眾的合理訴求，有序引導(dǎo)業(yè)主全程參與自治事務(wù)；物業(yè)公司不斷拓展“紅色物業(yè)”服務(wù)職能、提升服務(wù)效能，為小區(qū)居民提供精準(zhǔn)貼心的服務(wù)；社會(huì)組織通過(guò)多種形式在小區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)主題系列活動(dòng)，帶動(dòng)小區(qū)居民廣泛參與，逐步構(gòu)建起自我服務(wù)、自我教育的良好自治局面；居民積極主動(dòng)參與小區(qū)治理，參與討論和制定小區(qū)居民公約，努力踐行公約精神，互幫互助。

　　“小區(qū)黨支部定期組織、召集召開(kāi)‘六方協(xié)同’治理聯(lián)席會(huì)議，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行廣泛商議，提出自己的看法，拿出具體的解決措施�！崩C湖社區(qū)黨委書(shū)記陳蘇美說(shuō)，自從召開(kāi)“六方協(xié)同”治理聯(lián)席會(huì)議后，小區(qū)的相關(guān)問(wèn)題解決變得更加順暢高效。天花板漏水、公共停車(chē)位招標(biāo)、業(yè)主活動(dòng)中心改造等一批群眾急難愁盼、矛盾集中的問(wèn)題，都得到了更好更快地解決，社區(qū)治理效能明顯提升，現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)中善治場(chǎng)景的繡湖模板得以落地生根。

　　“紅色物業(yè)”助力打造“無(wú)疫小區(qū)”

　　在突如其來(lái)的義烏“8·2”抗疫中，“紅色物業(yè)”也發(fā)揮了重要作用。

　　全域靜默初始，在小區(qū)黨員、業(yè)委會(huì)成員的帶頭下，僅僅15分鐘，25人的繡湖公寓防疫志愿者隊(duì)伍就集結(jié)完成。其間，志愿者和物業(yè)工作人員一起，每天用大喇叭逐樓提醒居民參加核酸采樣，確保“掃樓”不漏一人、不漏一戶(hù)。不管保供物資何時(shí)發(fā)放，志愿者收到通知后，就立馬參與卸貨、堆放、整理、發(fā)放等工作，確保居民第一時(shí)間領(lǐng)到保供物資。小區(qū)還成立“共享物品互助站”，居民把家中有富余的生活物資放到互助站，免費(fèi)送給其他居民，增進(jìn)了鄰里之間的感情。

　　“小區(qū)明確提出要激發(fā)‘紅色物業(yè)’活力，物業(yè)公司要加強(qiáng)與社區(qū)、小區(qū)黨組織、業(yè)委會(huì)溝通聯(lián)系，優(yōu)化便民服務(wù)，加強(qiáng)值班值守，增派人員力量，全力配合出入管控、入戶(hù)排查、保潔、秩序維持等具體工作�！睋�(jù)陳蘇美介紹，社區(qū)還創(chuàng)建了一個(gè)小區(qū)黨支部為核心，社區(qū)干部、微網(wǎng)格長(zhǎng)、小區(qū)黨員等為主要力量的黨建統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)建“無(wú)疫小區(qū)”的組織體系，把“紅色堡壘”建在“疫”線(xiàn)；打造了一支黨員志愿者隊(duì)伍，發(fā)動(dòng)各行各業(yè)志愿者，匯聚成“小巷隊(duì)伍”，共同投入小區(qū)抗疫。

　　接下來(lái)，稠城街道將加強(qiáng)“紅色物業(yè)”建設(shè)，充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理融入基層治理，真正讓“紅色”旗幟飄起來(lái)，讓小區(qū)氛圍“活”起來(lái)，切實(shí)讓每一名業(yè)主感受到黨員就在身邊，為現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)添磚加瓦。