這天上午，淮安市第二人民醫(yī)院急診科來了一位40多歲的男性患者，剛?cè)朐簳r患者就捂著腹部，表情痛苦，豆大的汗珠不停往下滴，當醫(yī)務(wù)人員詢問他癥狀時，患者卻擺擺手，指了指自己的嘴巴，旁邊的家屬也是干著急，指指嘴巴和耳朵，茫然且無奈。

　　此時，醫(yī)務(wù)人員才恍然大悟，原來患者和家屬都是聽障人士，聽不見也說不出，在場的醫(yī)護人員都犯了難，無法溝通就意味著不清楚患者的感受，這給醫(yī)護人員的救治增添了很大難度。此時，患者的家屬急得流下了眼淚，使勁地向醫(yī)護人員比劃，可誰也不知道對方究竟想表達什么，醫(yī)護人員心里也非常著急。

　　“您哪里不舒服？”這時，剛?cè)肼毜募痹\與重癥醫(yī)學(xué)科趙鵬護士發(fā)現(xiàn)了這一情況，急忙走上前，用熟練的手語與患者家屬溝通。

　　“左腹部疼痛，可能是患有結(jié)石，需要進一步拍片檢查。”溝通后，趙鵬護士為患者代訴癥狀并全程陪同患者就醫(yī)，細心準確地為患者進行手語翻譯。此時患者焦急的臉色逐步好轉(zhuǎn)，神色漸漸放松，面部重新露出微笑。有了趙鵬護士的幫助，患者的就醫(yī)過程十分順利，治療后癥狀也得到緩解，臨走時還不忘對著趙護士豎大拇指點贊。

　　趙鵬告訴記者，他在上學(xué)時一次偶然的機會，發(fā)現(xiàn)一名聽障人士在醫(yī)院就診時十分困難，與醫(yī)務(wù)人員無法交流，看著這位患者失落的眼神，他就在心里暗下決心：“我一定要學(xué)會手語，以后工作時可以幫助更多的聽障患者，為他們解決就醫(yī)的困難�！庇谑勤w鵬在完成學(xué)業(yè)的同時，自己在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)手語，幾年下來，他已經(jīng)可以熟練地運用手語與聽障人士溝通交流。今年剛參加工作的趙鵬，沒想到剛?cè)肼毑痪镁陀龅搅寺犝匣颊�，面對患者及家屬的點贊，他表示：“我很高興能用手語為患者解決燃眉之急。今后我會繼續(xù)提升自己，為患者提供更好的服務(wù)。”