“疫情期間，為了你我的安全，請戴好口罩……”4月28日中午11時，世紀(jì)聯(lián)華義烏之心店傳來陣陣提醒聲，外國志愿者黎巴嫩商人Firas正手持喇叭，向超市顧客提出防疫要求。

為了做好本輪疫情的生活物資保障，市商務(wù)局下沉一線，赴全市大型商超終端指導(dǎo)和參與物資供應(yīng)、現(xiàn)場秩序、落實防控要求等工作，但還有力量缺口，所以組織聯(lián)系商貿(mào)企業(yè)、商協(xié)會、外商參與志愿服務(wù)。Firas就是4月27日從國際商會群里得知征集志愿者的消息，便毫不猶豫地報名參加，一同報名的還有數(shù)十名外國友人。按報名先后，第二天，F(xiàn)iras和黎巴嫩商人夏貝爾、尼泊爾商人畢需努、蘭穆正式“上崗”了。

站在超市進(jìn)口處，畢需努和蘭穆組成第一道防線，主要負(fù)責(zé)檢查顧客場所碼和24小時核酸檢測陰性證明。畢需努在義烏近20年，蘭穆在義烏已有10年，兩人的普通話說得非常溜。顧客呂愛萍拎著菜籃子準(zhǔn)備進(jìn)超市，可她不會用手機(jī)掃場所碼，畢需努見狀，手把手教呂大媽怎么使用�！耙郧耙彩侵袊�志愿者教會我使用場所碼的�！碑呅枧�說。很快，呂愛萍掃好場所碼，順利進(jìn)入超市。

顧客王巧萍在入口處也遇到了點(diǎn)麻煩，原來她帶錯手機(jī)，王大媽連翻說好話想走進(jìn)去，蘭穆“較真”地?fù)u了搖頭：“大媽，不要著急，辛苦你回家換個手機(jī)再來，我們等你。”王大媽第二次返回時又出現(xiàn)手機(jī)不能上網(wǎng)的問題，蘭穆打開自己手機(jī)熱點(diǎn)，與王大媽共享網(wǎng)絡(luò)，幾番周折，王大媽終于可以進(jìn)場了，她對著蘭穆豎起大拇指，連連感謝。

工作間隙，畢需努告訴記者，疫情發(fā)生后，尼泊爾商人還聯(lián)合捐款4萬元，慰問防疫一線人員。

Firas和夏貝爾負(fù)責(zé)超市內(nèi)疫情防控文明勸導(dǎo)工作。身著藍(lán)馬甲、戴著紅袖套，雖然兩人是第一次參與志愿者活動，但一點(diǎn)也不手生。在兩人眼中，哪里都是活，一會，夏貝爾幫店員往貨柜上補(bǔ)充食品，一會，F(xiàn)iras又到收銀處幫忙裝袋。正巧，也門顧客Majed到超市采購，因不會說中文，與店員溝通出現(xiàn)障礙，夏貝爾立即上前充當(dāng)翻譯，幫助Majed采購貨物。

不知不覺中，外國友人參與志愿活動已有4個小時。大家紛紛表示，這樣的志愿活動很有意義，以后還是會經(jīng)常參加的�！傲x烏是我第二個家，這是一座很有安全感的城市，我們也希望把這份安全帶給更多的人�！碧m穆的話道出了大家的心聲。