“你好,我是前幾天打電話投訴旁邊空調(diào)外機噪聲不斷的國際村住戶,現(xiàn)向你們反饋一下,那些噪聲已經(jīng)幾乎聽不到了,謝謝了!”3月13日,市執(zhí)法局北苑大隊接到一個感謝電話。 就在幾天前,家住國際村小區(qū)的王女士打電話給北苑執(zhí)法大隊,反映附近商鋪空調(diào)外機運轉噪聲一事,“我家旁邊的空調(diào)外機每天運行時都發(fā)出‘嗡嗡嗡’的聲音,讓人不堪其擾”。接到投訴后,北苑執(zhí)法大隊網(wǎng)格隊員第一時間聯(lián)系王女士,一同前往現(xiàn)場進行處置。 原來,王女士反映的商鋪位于北苑街道望道金街商圈,該處聚集了數(shù)家量販ktv、足浴、唱吧等娛樂場所。從現(xiàn)場情況看,距離商鋪不遠處的停車場空地上,一字排開擺放了15組空調(diào)外機、5組冷凝器,設備擺放的位置距離該小區(qū)住戶約150米左右,設備運轉時產(chǎn)生低頻震動。執(zhí)法隊員現(xiàn)場嚴肅約談了3家經(jīng)營戶,要求他們在空調(diào)外機等設備外加裝泡沫板隔音墻,以減少噪音對周邊居民正常生活帶來的影響。目前,3家經(jīng)營場所均已整改到位。 近年來,噪聲污染成了不少城市居民心中之痛,一定程度上影響大家的生活品質(zhì)和工作秩序。為了給廣大市民營造安靜、清新的生活環(huán)境,北苑執(zhí)法大隊積極開展“我為群眾辦實事”活動,緊扣“兩降一升”(降低噪聲投訴總量、降低重復投訴次數(shù)、提升群眾滿意度)目標,打出“組合拳”,集中整治各類噪聲污染,還“靜”于民。 指導服務“提質(zhì)”,形成一系列宣傳。結合“三服務”工作,執(zhí)法隊員走街入戶對沿街商鋪、娛樂場所、施工工地等噪聲源場所精準定位,分門別類開展相關法律法規(guī)宣講,強化源頭管控。同時,北苑執(zhí)法大隊會同環(huán)保部門、局業(yè)務科室對酒吧、ktv等娛樂場所音響設備設置、隔音措施等進行檢查分析,提出切實有效的降噪方案;對因施工工藝要求需夜間連續(xù)作業(yè)等特殊情形,要求施工單位制訂工作預案,提前溝通與公示,爭取市民理解。 執(zhí)法力度“強化”,形成一條線監(jiān)管。對違反噪聲管理的商鋪、文娛場所等,北苑執(zhí)法大隊采取一次警告教育、二次依法處罰等措施,嚴厲打擊商業(yè)噪聲、施工噪聲,并依法納入不良信用記錄;強化科技賦能,通過便攜式的噪音檢測設備,對群眾娛樂性噪聲進行現(xiàn)場檢測,督促及時整改,提升文明勸導說服力,不斷彰顯執(zhí)法溫度。 責任壓實“升級”,形成一張網(wǎng)覆蓋。北苑執(zhí)法大隊對噪聲污染權責邊界進行全面梳理,厘清監(jiān)管清單,提升執(zhí)法精準度;暢通群眾監(jiān)督渠道,嚴格做到“訪必接、接必查、查必復”。專項整治期間,該大隊對轄區(qū)內(nèi)重復點位噪聲舉報件進行梳理,登記造冊,嚴格落實大隊班子包案及滾動銷號制,力爭發(fā)現(xiàn)一起,化解一起,實現(xiàn)投訴舉報提質(zhì)減量。 |
GMT+8, 2024-10-24 12:30