“這下好了，困擾我們多年的漏水問題終于解決了�！边@幾天，家住詞林社區(qū)拉鏈街3區(qū)的樓女士心情特別好。

原來，樓女士家住四樓，房子已有20多年歷史，春節(jié)期間的雨水天氣導致廚房漏水越來越嚴重�！皬N房里經(jīng)常滴滴答答地滴水，也不知道問題出在哪里。”數(shù)天前，她抱著試一試的心態(tài)，在微網(wǎng)格群里向自家所在單元的樓棟長說了這件事。對方問了些相關情況后，馬上向網(wǎng)格員反映，后者又反饋到社區(qū)網(wǎng)格長那里。

社區(qū)了解情況后，馬上讓“橙心幫”服務隊負責人帶上水電工，第一時間到樓女士家中。經(jīng)過一番檢查，發(fā)現(xiàn)問題的源頭是隔壁樓棟房總污管嚴重漏水，根據(jù)現(xiàn)場估算，維修費用大概要一萬多元。當天晚上，網(wǎng)格員、樓棟長先后敲開隔壁樓棟相關業(yè)主的門一一說明情況。最終，大家答應對相關維修費用進行合理分攤。

一戶業(yè)主、一個樓道、一幢樓宇……在詞林，每個微網(wǎng)格里，就有一個微信群。這是稠城街道通過“微網(wǎng)格”開展基層社會治理的片段之一。

近年來，為精準精細地服務好居民，稠城街道有效整合各方資源，積極構(gòu)建“微網(wǎng)格”管理體系，將基層社會治理的觸角延伸到每個小區(qū)、每棟樓、每個單位、每家每戶，確保轄區(qū)群眾能夠“看得見網(wǎng)格，找得到干部，解決得了事”。

按照市里“1+4+1”網(wǎng)格管理體系，稠城街道結(jié)合自身實際推出“1+1+X”網(wǎng)格運行機制：“1”個大網(wǎng)格，社區(qū)書記為總網(wǎng)格長，負責社區(qū)網(wǎng)格統(tǒng)籌和全面工作，強調(diào)社區(qū)網(wǎng)格常態(tài)化；“1”個團隊，由街道下沉干部、公安、行政執(zhí)法、市場監(jiān)管等力量協(xié)助網(wǎng)格開展工作，體現(xiàn)團隊多元化；“X”個微網(wǎng)格，由黨員、樓棟長擔任微網(wǎng)格長，微網(wǎng)格員則由黨員群眾自愿組成，彰顯微網(wǎng)格團隊精細化。

目前，稠城街道在下轄的13個社區(qū)共劃定了60個專屬網(wǎng)格，794個基礎“微網(wǎng)格”，其中，微網(wǎng)格長655人、微網(wǎng)格員1243人，積極致力于“大事小事不出格，矛盾糾紛不上交” ，激活社區(qū)治理的“神經(jīng)末梢”。

疫情防控、環(huán)境整治、安全生產(chǎn)、矛盾調(diào)解、民生服務代辦……如今，稠城街道已將各項工作融入“微網(wǎng)格”社會治理的骨架中。為深入推動該項機制的運行，稠城街道制訂了網(wǎng)格化管理工作考核辦法。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前，各社區(qū)的微網(wǎng)格團隊共解決涉及矛盾糾紛、民生實事、食品安全等方面的問題7406件。

市第十五次黨代會工作報告指出，未來五年，義烏要聚焦世界小商品之都一個總目標，競逐三大新賽道，全力塑造八大新場景。其中，在塑造“四治融合”善治之城新場景中，要推動“基層治理四平臺”功能拓展，打造鎮(zhèn)街全域整體智治平臺，優(yōu)化全科網(wǎng)格治理模式，構(gòu)建上情下達、下情上傳全過程閉環(huán)。

接下來，稠城街道將不斷完善“微網(wǎng)格”基層治理模式，讓社區(qū)治理更加精細、精準、精致，在做好各項服務的同時，充分激發(fā)轄區(qū)居民參與社區(qū)治理的內(nèi)生動力，努力營造“人人有責、人人盡責、人人共享”的社會治理共同體。