殯葬關(guān)乎群眾切身利益，做好殯葬工作是一件利民惠民的民生實(shí)事。今年5月以來(lái)，市民政局按照省民政廳、金華市民政局統(tǒng)一部署，緊緊圍繞群眾“身后事”的關(guān)切所在，深入開(kāi)展漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)治理，就惠民殯葬政策落實(shí)情況開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督，通過(guò)開(kāi)展殯儀館專項(xiàng)治理、鎮(zhèn)街專項(xiàng)督查、加快殯葬基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、殯葬數(shù)字化改革等手段，扎實(shí)推動(dòng)惠民殯葬提標(biāo)、增項(xiàng)、擴(kuò)面工程有效落地，切實(shí)讓群眾“后”顧無(wú)憂。

嚴(yán)查殯葬腐敗 堵塞廉政漏洞

“殯儀館工作人員服務(wù)態(tài)度挺好的，沒(méi)有發(fā)生‘吃拿卡要’等情況，許多免費(fèi)的政策我們也享受到了�！比涨�，面對(duì)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員關(guān)于殯葬惠民政策享受情況的詢問(wèn)，正在市殯儀館辦理業(yè)務(wù)的林女士這樣回答。

據(jù)了解，專項(xiàng)監(jiān)督啟動(dòng)后，我市出臺(tái)《義烏市殯儀館“微腐敗”、漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整改工作方案》，將利用職務(wù)之便索取好處、收受紅包等問(wèn)題列入重點(diǎn)整改內(nèi)容，市民政局立即組織殯儀館全體干部職工開(kāi)展自查，填寫(xiě)自查書(shū)，簽訂廉潔自律承諾書(shū)。

走進(jìn)辦事大廳、火化車(chē)間、靈車(chē)等地，記者注意到，“不受禮、不送禮”宣傳提示語(yǔ)隨處可見(jiàn)�！拔覀儓�(jiān)持‘開(kāi)門(mén)搞治理’，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。”市殯儀館副主任毛俊民介紹，目前殯儀館已向辦事群眾發(fā)放《義烏市殯儀館干部干事不受禮、群眾辦事不求人》倡議書(shū)200余份，針對(duì)群眾反映突出的遺像制作、民間殯儀服務(wù)人員服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題，已進(jìn)行逐一整改。

“開(kāi)展專項(xiàng)治理以來(lái)，我們通過(guò)電話回訪、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、設(shè)置意見(jiàn)箱等手段對(duì)工作作風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，電話回訪215人次，滿意率達(dá)99%。”毛俊民表示，通過(guò)與派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的上下聯(lián)動(dòng)督查，進(jìn)一步增強(qiáng)了“民政為民”的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變干部職工的工作理念、工作作風(fēng)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)殯葬惠民政策宣傳。

殯葬腐敗賺的是昧心錢(qián)，群眾尤其反對(duì)和痛恨。市民政局聚焦治理殯葬領(lǐng)域的不正之風(fēng)和微腐敗問(wèn)題，開(kāi)展鎮(zhèn)街專項(xiàng)督查，深挖徹查殯葬領(lǐng)域腐敗問(wèn)題。截至目前，組織人員赴各鎮(zhèn)街開(kāi)展明察暗訪18次，對(duì)42家公墓、骨灰存放堂等殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查，現(xiàn)已發(fā)現(xiàn)并整改違規(guī)問(wèn)題2個(gè)，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)骨灰跟蹤管理等殯葬管理制度，將公墓、骨灰存放堂檢查納入“雙隨機(jī)”日常監(jiān)管，定期檢查。

推動(dòng)生態(tài)殯葬 倡導(dǎo)移風(fēng)易俗

“街道的骨灰存放堂莊嚴(yán)氣派，我家故去的老人都‘住’在這里，到了我們這一代，思想上都比較認(rèn)可，心理上也可以接受，厚養(yǎng)薄葬才是真正的孝順，既讓逝者安息，也讓生者安心�！痹诒痹方值栏�澤園骨灰存放堂，季先生說(shuō)，現(xiàn)在大家到骨灰存放堂都只拿些水果、點(diǎn)心祭祀，敬一杯酒，獻(xiàn)一支菊花，也很擁護(hù)喪事簡(jiǎn)辦。

季先生算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，以前葬禮花銷(xiāo)大，焚燒祭祀用品時(shí)還煙熏火燎，現(xiàn)在選擇骨灰安放在鎮(zhèn)級(jí)骨灰存放堂，每例還可獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

據(jù)悉，根據(jù)省民政廳、金華市民政局規(guī)范殯儀服務(wù)收費(fèi)、做好殯葬延伸服務(wù)項(xiàng)目的要求，結(jié)合我市實(shí)際，對(duì)普通殯儀服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，目前全市已實(shí)現(xiàn)遺體接運(yùn)、存放、守靈、火化、入葬等殯葬基本服務(wù)全免費(fèi)，2020年減免費(fèi)用達(dá)272.76萬(wàn)元，有效降低了群眾治喪負(fù)擔(dān)。

在全市殯葬改革基礎(chǔ)上，市民政局穩(wěn)步推進(jìn)殯葬基礎(chǔ)設(shè)施的完善、節(jié)地生態(tài)安葬等工作。今年4月，城西街道骨灰堂建成投用，11月，江東街道骨灰堂完成工程驗(yàn)收，已具備投用條件，鎮(zhèn)級(jí)骨灰堂也將于今年全部建成，總格位達(dá)到30萬(wàn)格，可滿足我市今后30年的骨灰存放需求。據(jù)悉，北苑街道福澤園骨灰存放堂還通過(guò)了省級(jí)生態(tài)安葬示范點(diǎn)的初評(píng)。

數(shù)字改革賦能 提升服務(wù)效能

“家里老人年紀(jì)大了，我們也不清楚具體留下了多少遺產(chǎn)，比如在工商銀行的存款，如果不查，我們根本不知道，如今在殯儀館授權(quán)后就可以全部查清，讓我們很省心，也很暖心�！苯�日，大陳鎮(zhèn)的李先生通過(guò)“浙里辦”APP查到了父親生前存在銀行的資產(chǎn)。

這樣的便捷，源自我市為打通群眾“身后一件事”的“最后一公里”所做的努力。

市民政局社會(huì)事務(wù)科科長(zhǎng)宣仲介紹，我市從2018年7月在全省率先開(kāi)展“身后一件事”改革以來(lái)，累計(jì)為1.5萬(wàn)余名群眾辦理聯(lián)辦事項(xiàng)，形成數(shù)據(jù)歸集10萬(wàn)余條，受到群眾的一致好評(píng)，被稱為“最接地氣”的一項(xiàng)改革。逝者身后涉財(cái)處置往往牽動(dòng)整個(gè)家庭，由于前期改革未將銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨等金融信息查詢納入聯(lián)辦，逝者離世后在哪個(gè)銀行有存款、是否設(shè)立證券賬戶、有無(wú)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)等問(wèn)題都成為家屬們的難題。

今年4月，市民政局率先在逝者銀行賬戶信息查詢方面開(kāi)展試點(diǎn)工作，與義烏農(nóng)商銀行聯(lián)合開(kāi)展“已故人存款關(guān)懷活動(dòng)”，幫助4000多萬(wàn)元“沉睡的存款”找到主人。9月1日，身后事聯(lián)辦應(yīng)用正式在“浙里辦”APP上線運(yùn)行，將全市115家金融機(jī)構(gòu)全面納入聯(lián)辦平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了身后事一鍵申報(bào)、辦事結(jié)果一鍵查詢，截至12月1日，已反饋查詢數(shù)據(jù)8.3萬(wàn)多條。

除了加強(qiáng)線上集中辦理，線下服務(wù)也不落后。目前，市殯儀館窗口推行電子化申報(bào)，實(shí)現(xiàn)了低保、特困、三老、特困殘疾人、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等特殊群體的身份自動(dòng)識(shí)別；完成了死亡證明的數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)家屬聯(lián)辦事項(xiàng)申報(bào)電子化和聯(lián)辦結(jié)果由“浙里辦”實(shí)施反饋；完成了鎮(zhèn)街骨灰存放堂數(shù)字化系統(tǒng)上線試運(yùn)行以及與金華市、省兩級(jí)殯葬業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接。

“推動(dòng)殯葬改革與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)逝有所安，是保障和改善民生的重要內(nèi)容，事關(guān)群眾根本利益，通過(guò)專項(xiàng)監(jiān)督的跟蹤推動(dòng)，將切實(shí)保障專項(xiàng)治理成效�！笔忻裾�局黨委委員孫志方表示，下一步民政局將繼續(xù)開(kāi)展對(duì)惠民殯葬政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，通過(guò)跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督，讓群眾享受到實(shí)實(shí)在在的殯葬改革成果。