“謝謝你們，讓我拿到了這筆補償……”前幾日，家住赤岸鎮(zhèn)環(huán)溪路的陳大爺握住赤岸鎮(zhèn)黨委委員陳忠于的手說。

原來，當天上午，陳大爺?shù)匠喟舵?zhèn)矛調中心尋求幫助。今年初，他在稠嶺線柏油路施工中意外摔傷，造成一顆門牙脫落和口腔出血的輕微傷，希望有關部門能為其爭取到醫(yī)療費用和誤工費用。

當天的赤岸鎮(zhèn)值班領導陳忠于接待了陳大爺，并第一時間聯(lián)系了工程隊負責人到鎮(zhèn)里調解。在陳忠于的積極溝通下，不到半小時，雙方就達成了一致意見——由工程隊負責人一次性補償給陳大爺1600元。

據(jù)了解，這是赤岸鎮(zhèn)矛調中心一周內(nèi)成功調解的第6起矛盾糾紛。其中，兩起鄰里糾紛由“民情速遞小分隊”成員、專職調解員老王和老呂根據(jù)村內(nèi)需求分別上門服務，到現(xiàn)場進行調解。說起來，這兩件都是“一口氣”就解決了的小事，因為“面子”，導致鄰里間僵持不下，互不退讓。通過兩名調解員的多次勸說，糾紛最終和平化解。

“赤岸鎮(zhèn)民風淳樸，出現(xiàn)矛盾最多的除了勞資糾紛，就是類似鄰里糾紛的小矛盾。但是如果不加以重視，小矛盾也可能引發(fā)大問題。因此，我們建立了‘民情速遞小分隊’，初衷就在于快速有效化解矛盾糾紛。不能當場調解的，我們就點單派送、上門服務，盡可能早地消除穩(wěn)定隱患。”赤岸鎮(zhèn)綜治辦主任王超群介紹，自鎮(zhèn)矛調中心成立以來，已受理各類矛盾糾紛347件，化解313件，化解率達90.2%。