“3.15”金融消費者權(quán)益保護(hù)宣教活動開展以來，中信銀行義烏稠城支行積極響應(yīng)，全面部署開展“加強金融消費者權(quán)益保護(hù)，共創(chuàng)和諧金融環(huán)境”活動，通過宣教活動提高銀行員工主動防范意識，幫助公眾掌握金融消費者權(quán)益，提高消費者風(fēng)險責(zé)任意識。

活動中，中信銀行義烏稠城支行在公共區(qū)域?qū)ｉT設(shè)立了長期的消費者權(quán)益保護(hù)宣傳點，利用LED屏幕滾動播出有關(guān)金融消費者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語，準(zhǔn)備了315金融消費者權(quán)益保護(hù)折頁及海報，也準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險、警惕非法集資等金融知識折頁。工作人員用通俗的語言向市民詳細(xì)的現(xiàn)場講解，從安全用卡風(fēng)險提示、消費者維權(quán)等多個方面展開宣傳，宣傳對象覆蓋了來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶、廣大市民等，獲得了廣大群體的一致好評，紛紛反映在此次活動中收獲頗豐，贊揚該行能從客戶權(quán)益角度出發(fā)來看問題的做法。

此次活動增強了消費者的維權(quán)意識，促進(jìn)了金融知識進(jìn)一步普及，拓寬了金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷渠道，也增強了消費者信心，為社會工作營造了一種懂金融、用金融的良好氛圍，進(jìn)一步拉近了銀行與客戶之間的距離，是中信銀行踐行“有溫度”銀行的真實寫照！