線下商家大打“服務(wù)牌”

　　昨日，記者走訪城區(qū)幾家大型商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，商家們已紛紛開(kāi)始了促銷(xiāo)活動(dòng)，更有商場(chǎng)掛出標(biāo)語(yǔ)“雙十一線上線下活動(dòng)同步，不一樣的服務(wù)就在實(shí)體店”，拼價(jià)格的同時(shí)，打出“服務(wù)牌”，希望以這種看得見(jiàn)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)搶占銷(xiāo)售先機(jī)。

　　在新零售浪潮推動(dòng)下，銀泰義烏伊美店將“雙十一”蛻變成全民狂歡節(jié)，10日晚間更是延遲打烊至凌晨2點(diǎn)，在0點(diǎn)全面同步天貓開(kāi)啟全民狂歡夜，顧客可在義烏銀泰門(mén)店參加狂歡活動(dòng)。義烏之心從鞋帽到服裝，從家電到廚房用品，全都掛出了“雙十一”優(yōu)惠的海報(bào)，更有店家說(shuō)明店鋪內(nèi)的商品與網(wǎng)店價(jià)格一樣，吸引了不少顧客。

　　“我買(mǎi)了一件大衣，價(jià)格比網(wǎng)上的還低幾十元，還能在店里試穿到合適尺碼，我覺(jué)得很合適，不一定非要網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。”正在購(gòu)置毛呢大衣的樓小姐這樣告訴記者。而像樓小姐這樣想法的顧客并不在少數(shù)。樓小姐坦誠(chéng)地說(shuō)，“網(wǎng)購(gòu)看中的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)，如果在實(shí)體店也能有這樣的價(jià)格，那還是會(huì)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，畢竟看到實(shí)物比較牢靠，而且“雙十一”網(wǎng)購(gòu)需要長(zhǎng)時(shí)間等待收貨，還可能遇到商品破損的問(wèn)題，但這些在實(shí)體店都是有保障的�！�

　　“從11月1日開(kāi)始，我們準(zhǔn)備了總計(jì)超億元的紅包派發(fā)給消費(fèi)者，場(chǎng)內(nèi)服飾全部5折起，更有專(zhuān)屬車(chē)位、專(zhuān)屬禮品等各項(xiàng)權(quán)益活動(dòng)。”銀泰義烏伊美店工作人員告訴記者，隨著實(shí)體店“雙十一”活動(dòng)的開(kāi)啟，這幾天的客流量也比較大，“不少商家線上線下一個(gè)價(jià)，這大大吸引了顧客，我們還提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓顧客感受到在線上購(gòu)物不一樣的體驗(yàn)。

　　實(shí)體市場(chǎng)提前布局搶商機(jī)

　　昨日下午，國(guó)際商貿(mào)城五區(qū)寵物用品區(qū)塊經(jīng)營(yíng)戶王勝正在裝箱打包一批客戶預(yù)訂的寵物用品�！斑@批產(chǎn)品是我們公司兩個(gè)月前專(zhuān)為‘雙十一’研發(fā)的新品，被上海的一位電商企業(yè)買(mǎi)斷，首批出貨大約有1萬(wàn)件，另外倉(cāng)庫(kù)還備了一萬(wàn)多件以備不時(shí)之需�！蓖鮿偎�指的這款產(chǎn)品名為拉手背心，將服飾與拉手功能二合一，不算人力成本，僅僅研發(fā)費(fèi)用就投入四五萬(wàn)元。

　　記者從國(guó)際商貿(mào)城了解到，早在半年前，不少像王勝這樣的經(jīng)營(yíng)戶就已經(jīng)開(kāi)始投入大量資金，研發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，提前布局搶占“雙十一”商機(jī)。

　　騰倉(cāng)擴(kuò)容電商企業(yè)備貨足

　　昨日下午5時(shí)，記者來(lái)到位于四海大道的浪莎倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，只見(jiàn)2萬(wàn)多平方米的場(chǎng)地里堆滿了貨物。浪莎電商總監(jiān)毛俊生說(shuō)，這里的棉襪、絲襪、內(nèi)衣等產(chǎn)品都是為“雙十一”當(dāng)天銷(xiāo)售做準(zhǔn)備的。

　　作為義烏襪子類(lèi)目中的龍頭企業(yè)，浪莎和寶娜斯等企業(yè)近年來(lái)紛紛加入電商大軍。寶娜斯電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人徐亨偉指著經(jīng)過(guò)精心布置裝修后的網(wǎng)上店鋪說(shuō):“目前我們一共上線了280個(gè)產(chǎn)品，今年主推仍是林志玲代言的一款天鵝絨，去年‘雙十一’當(dāng)天銷(xiāo)售量在3000萬(wàn)元左右。此外，我們將在‘雙十一’當(dāng)天推出大量?jī)?yōu)惠活動(dòng)�！�

　　據(jù)了解，目前我市在各知名平臺(tái)的電商賬戶達(dá)27萬(wàn)戶，其中內(nèi)貿(mào)網(wǎng)商賬戶數(shù)超15萬(wàn)戶。