6月30日,義烏郵政管理局召開(kāi)表彰大會(huì),為經(jīng)過(guò)驗(yàn)收的義烏市吉飛貨運(yùn)代理有限公司等首批10家快遞標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行授牌。其中,EMS青巖劉經(jīng)營(yíng)部、義烏市申通快遞有限公司青巖劉分公司等5家營(yíng)業(yè)場(chǎng)所被命名為“快遞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范店”。 要成為示范店 這些設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)須符合 快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為行業(yè)的形象窗口,在服務(wù)百姓民生、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展中占有重要地位。因此,為提升快遞行業(yè)服務(wù)水平和企業(yè)品牌價(jià)值、強(qiáng)化行業(yè)規(guī)范管理、推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,義烏郵政管理局根據(jù)國(guó)家的《快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),按照“先試點(diǎn)、后鋪開(kāi)”的原則,在義烏市范圍內(nèi)有序開(kāi)展快遞企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所創(chuàng)建活動(dòng)。 《快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求》對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的功能分區(qū)、室內(nèi)室外設(shè)施配置及裝修、安全設(shè)置配置等方面做出了規(guī)范。例如——— 基本型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)功能僅滿足業(yè)務(wù)接待和快件暫存基本要求即可。 拓展型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,除具備基本型營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的服務(wù)功能外,還可具備業(yè)務(wù)操作、停車及裝卸、充電等其他功能。 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所則必須配備書(shū)寫(xiě)臺(tái)、座椅,計(jì)算機(jī)、手持終端、采集器(掃描槍)等營(yíng)業(yè)終端設(shè)備,磅秤、卷尺等計(jì)量設(shè)備,通信設(shè)備,貨架、托盤、包裝設(shè)備、手推車等操作設(shè)備以及快遞封裝用品;對(duì)于室外設(shè)施,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要懸掛體現(xiàn)快遞服務(wù)組織統(tǒng)一服務(wù)品牌標(biāo)識(shí)的標(biāo)牌,如順豐、圓通、申通等……這些都是快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)需規(guī)范的地方。 9月起義烏快遞將 強(qiáng)制實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)基本要求 據(jù)悉,這次有18家快遞營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)參加了標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的爭(zhēng)創(chuàng)工作。昨日,記者就在圓通快遞示范店“圓通媽媽店”里,體驗(yàn)了一次“高大上”的寄遞服務(wù),這里填單臺(tái)、稱重臺(tái)、包裝臺(tái)一應(yīng)俱全,店內(nèi)還提供免費(fèi)包裝、免費(fèi)wifi、手機(jī)充電等貼心服務(wù)。 “標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)是符合標(biāo)準(zhǔn)的,示范店是高于標(biāo)準(zhǔn)的,這5家示范店在硬件配置和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面都做得很好,可以為其他網(wǎng)點(diǎn)提供借鑒!睋(jù)義烏郵政管理局負(fù)責(zé)人介紹,5家示范店是從青巖劉各快遞企業(yè)門店中評(píng)選出來(lái)的,因?yàn)榍鄮r劉的定位是義烏“網(wǎng)店第一村”,而今年義烏郵政管理局提出了“打造快遞第一村、服務(wù)網(wǎng)店第一村”的目標(biāo)和口號(hào),因此對(duì)青巖劉各快遞門店的設(shè)計(jì)要求也更加嚴(yán)格。 據(jù)悉,《快遞營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)基本要求》將在9月份強(qiáng)制實(shí)施,屆時(shí)將進(jìn)一步推動(dòng)義烏各快遞企業(yè)全面提升服務(wù)水平,為推動(dòng)快遞行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和義烏市電商換市做出積極的貢獻(xiàn)。 |
GMT+8, 2024-10-26 04:27