昨天下午,義烏市召開了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議。去年,義烏市消保委緊緊圍繞“讓消費(fèi)者更有力量”的主題,抓基礎(chǔ)、抓宣傳、抓重點(diǎn)、抓創(chuàng)新,積極履行職責(zé),全年共受理消費(fèi)投訴4644件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失226萬元。 據(jù)了解,去年義烏市消保委開展了市民廣場(chǎng)區(qū)域道路停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)調(diào)查、美容美發(fā)行業(yè)消費(fèi)體驗(yàn)、橡膠奶嘴商品比較試驗(yàn)等活動(dòng),獲得了廣大消費(fèi)者的關(guān)注和認(rèn)可。同時(shí),還成立義烏老年大學(xué)消費(fèi)教育基地,啟動(dòng)消費(fèi)維權(quán)對(duì)接社區(qū)便民服務(wù)中心試點(diǎn)工作,試點(diǎn)微信糾紛調(diào)處平臺(tái),取得了顯著成效。 當(dāng)前,義烏市正處于試點(diǎn)改革的關(guān)鍵時(shí)期,也是加快市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、城市轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型和政府轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期。在這一階段,如何營造良好的消費(fèi)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,是市民關(guān)注的熱點(diǎn)。新的一年,義烏市消保委將進(jìn)一步建立健全消費(fèi)維權(quán)救助機(jī)制,以推動(dòng)行業(yè)企業(yè)自律和消費(fèi)者自立為目標(biāo),加強(qiáng)消費(fèi)教育與引導(dǎo),強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,努力提升義烏市消費(fèi)維權(quán)工作水平。 義烏市消保委副主任、義烏市工商局局長邱增法表示,在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,消費(fèi)業(yè)態(tài)不斷發(fā)生變化,因此消費(fèi)維權(quán)手段也要滿足新的維權(quán)要求,使傳統(tǒng)的被動(dòng)接受舉報(bào)投訴的粗放式維權(quán),向網(wǎng)絡(luò)維權(quán)、微信平臺(tái)維權(quán)、商品比較試驗(yàn)、義工維權(quán)等含有科技含量的精細(xì)化維權(quán)延伸,提升維權(quán)工作水平。 |
GMT+8, 2024-10-24 19:26