面試無疑是找工作中最重要的部分。簡歷是工作的敲門磚，但是要得到這份工作，你還需要在面試中表現(xiàn)出色。但是如果面試官很刁難怎么辦呢?讀讀以下專家的意見：怎樣轉(zhuǎn)危為安?何時該明智的選擇離開?

　　1、保持冷靜

　　先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語氣簡單的回答他的提問。特別是如果你的回答讓面試官無從刁難的話，他最終就不會再對你有敵意了�！�

　　2、注意你說的話

　　不要因為面試官的語調(diào)，而說出一些自己可能會后悔的話。記住，職業(yè)人士的社交關(guān)系網(wǎng)廣泛而富有不斷變化的可能性，你在面試中的不良表現(xiàn)可能會在更大的職業(yè)圈內(nèi)給你帶來持續(xù)的壞影響�！�

　　3、保持自信

　　你越自信的話，將面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來就越簡單。這樣，你可以心平氣和的問面試官是不是哪里出錯了，還是現(xiàn)在面試的時機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)�？赡苁且恍┡c面試完全無關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。比如有一次，一位面試官的兒子得了重病，如果你和他重新約下一次面試的話，他會馬上同意的。”

　　4、主動去了解你的面試官

　　“當(dāng)你的潛在雇主開始不耐煩的時候，問一些和他有直接關(guān)聯(lián)的事情，如：‘您在公司工作幾年了?剛開始的時候您從事什么職位呢?可以告訴我您在工作中的處事方式嗎?”“如果你可以讓你的潛在雇主開始談自己的事情，那她馬上會從一個發(fā)怒的母老虎變成一個溫順的小貓咪�！�

　　5、解決爭端

　　當(dāng)你面對一位有敵意的面試官時，最好的方法就是停下來，問問他/她，是不是你在面試中說了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時候，人們并沒有認(rèn)識到自己正在說的話(做的事情)會讓人不愉快。當(dāng)他們意識到以后，就會馬上不著痕跡的調(diào)整過來。

　　6、記住這可能是一次試探

　　面試中面試官故意刁難你，可能是正在試探你——他們想測試你是如果處理壓力以及類似情況的。他們想知道碰到這樣的情況時，你是否可以保持鎮(zhèn)靜，或者說這樣的事情那個會影響你的決策以及面試中的發(fā)揮。職業(yè)中會出現(xiàn)很多這樣的情況，所以在不了解你的情況下，他們可能會通過在既定的場景模擬中觀察你的表現(xiàn)。

　　7、扭轉(zhuǎn)乾坤

　　面試專家Marlene Caroselli在其著作“Hiring and Firing”中聲稱：“運用周轉(zhuǎn)技巧。通過將問題丟回給面試官來爭取時間。例如，如果他們告訴你‘這個職位我們需要的是一位特別的候選人。目前就我所知，你沒有任何特別之處�！�你可以這樣反問他們‘您能告訴為什么這份工作只需要非常罕見的技術(shù)要求，它的特別之處在哪呢?’”

　　8、笑著接受它

　　如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。

　　9、離開

　　如果面試官的敵意讓你感到恐懼或給你造成了身體上的傷害，我建議候選人禮貌的離開，然后向更高層的管理人員反應(yīng)情況(前臺或秘書可以將高層管理人員的信息提供給你)。如果該公司沒有其他人可以反映情況，就馬上盡快離開這家公司。如果一家公司的粗暴無禮已經(jīng)成了一種行為規(guī)范，那這家公司也不會適合上班了。

　　10、強(qiáng)勢的結(jié)束

　　在面試結(jié)束的時候，表現(xiàn)強(qiáng)勢一點。告訴面試官‘我對該職位很感興趣，感謝您抽時間來面試我，并真誠的感謝您今天的真知灼見。但是，如果下次我還有機(jī)會來貴司復(fù)試，請問是否由其他的經(jīng)理來面試我呢?’這樣說表明對于他們惡劣的態(tài)度，你是有能力處理的，并且你追求的不止這些。這種情況下，只有強(qiáng)者才可以生存，所以不要因為別人惡劣的態(tài)度而失去了工作的機(jī)會。

實例：

       面試和接受面試，都是一件不容易的事情，是對雙方的一種智慧考驗。平庸的人只能問平庸的問題，不專業(yè)的應(yīng)聘者只能不專業(yè)的應(yīng)對。如果是半斤八兩，則表現(xiàn)不相上下;如果相差懸殊，不是應(yīng)聘者立即被淘汰，就是被面試者心生去意，過程就成了相互煎熬、沒有結(jié)果的無謂的生命浪費。

　　早幾天，我在面試一個應(yīng)聘人力資源總監(jiān)崗位的專業(yè)工作者時，問了很多考驗智慧的話題，了解其內(nèi)科的功力。我會隨時給予打分，很多題目都在40分以內(nèi)，我還會及時對他進(jìn)行一針見血的評價，最后我問了這么一個刁鉆的模擬問題：“我們企業(yè)最近有幾個人主動離職，有負(fù)責(zé)營銷的副總經(jīng)理、有負(fù)責(zé)某個項目的項目總監(jiān)，還有一個人即將離開，就是前期物色到你并跟你一直交流的的那個人，他是我得意的高級招聘經(jīng)理。你今天來應(yīng)聘，對此，你怎么看”?

　　他回答得很爽快：“既然是這樣，我得重新思考一下，或者我要了解一下是什么原因，我再做決定是不是要過來”。顯然，這樣的回答讓我有點失望。但是，幫助那些需要幫助而又值得幫助的人是我的哲學(xué)，所以，無論結(jié)果會是怎樣，我還是要跟他繼續(xù)交流，幫助他得到提高。

　　“第一，我認(rèn)為，一個企業(yè)有人離開和有人進(jìn)來都是正�，F(xiàn)象;其次，有高級員工離開，應(yīng)該說是企業(yè)存在問題，而且一定是企業(yè)長期存在問題而不能得到持續(xù)改善，導(dǎo)致別人看不到希望而離開，對企業(yè)是一種損失;第三，從離開的人來說，他能選擇離開就說明他沒有使命感，或者當(dāng)初選擇太草率，或者從一開始壓根兒就沒有把企業(yè)當(dāng)成自己的家不離不棄地建設(shè)，或者能力不夠不能有效地解決問題或者推動問題的解決，無論如何，離開這樣的上市公司，我認(rèn)為對他也是一種損失;第四，離開也不一定是壞事，可能是他與企業(yè)的要求不匹配，他可以去找一個更加適合自己的企業(yè)，企業(yè)也有空間重新選擇一個更適合企業(yè)發(fā)展的人才，失敗要轉(zhuǎn)變成新的成功，關(guān)鍵的前提是雙方都要吃一塹、長一智;最后，無論別人怎么選擇，我愿意選擇加盟公司，這不僅因為公司是上市公司，有那么好的美譽(yù)度和我認(rèn)為的美好希望，也因為有你這樣(你們這么多)有強(qiáng)烈的使命感、有積極的事業(yè)心、這么有思想的人在這里，我相信企業(yè)未來會在我們共同的努力下建設(shè)得更好，企業(yè)有問題是正�，F(xiàn)象，哪一個企業(yè)都會有問題，關(guān)鍵還是看我們怎么去認(rèn)識這些問題的本質(zhì)、找到解決的方法、進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，判斷問題要不要現(xiàn)在解決和如何解決”。這是我告訴他的答案，雖不是唯一答案，但應(yīng)該是一個稱得上有智慧含金量的優(yōu)秀答案，這樣的人不被錄用才怪呢。

　　智慧的面試者不會就崗位需求而剛性地、機(jī)械地對應(yīng)試者詢問，很多問題看上去會無厘頭，應(yīng)試者要沉著冷靜，關(guān)鍵的是，一個高級的應(yīng)試者平時要訓(xùn)練自己的思想、抽象的概念思維能力與思辨能力，要具備多重T型知識結(jié)構(gòu)，要體現(xiàn)出正確的人生觀、價值觀，要表達(dá)出人生強(qiáng)烈的使命感與積極的事業(yè)心，給人有知識更有經(jīng)驗、有學(xué)歷更有智慧、高IQ但EQ更高、有膽識與魄力、有事業(yè)規(guī)劃能力、行公義、好憐憫、存謙卑、講道義的感覺。這樣的表現(xiàn)，無論想去任何企業(yè)，都是可以自己自由掌控而游刃有余，成功是必然的。

　　未來可能來應(yīng)聘的職場高手們，你們可能會跟我見面，我肯定會問很多類似于上面的問題，請做好準(zhǔn)備。這些問題可能是：

　　1、事業(yè)部總經(jīng)理的角色定位是什么?

　　2、人力資源經(jīng)理和總監(jiān)的角色定位是什么?

　　3、人力資源管理的本質(zhì)與使命是什么?

　　4、人力資源管理在新時期的歷史使命有什么特點?

　　5、你認(rèn)為經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)是什么?

　　6、你為什么要選擇彩虹公司?

　　7、個人與集體是什么關(guān)系?

　　8、工作為了生活，還是生活為了工作，為什么?

　　9、工作與金錢是什么關(guān)系?

　　10、假設(shè)你是一個項目總監(jiān)，你將如何規(guī)劃你的事業(yè)?

       11、企業(yè)中高層管理人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)特征?

　　12、為什么說人力資源管理是一門愛人的學(xué)問?

　　13、用低碳經(jīng)濟(jì)的概念談?wù)勅肆�資源管理環(huán)境系統(tǒng)建設(shè)。

　　14、用兩根筷子演繹一下團(tuán)隊建設(shè)。

　　15、企業(yè)要不要炒員工?

　　16、什么叫無私和忘我?

　　17、如何理解“問題在我”?

　　18、績效管理的本質(zhì)是什么?如何做企業(yè)的績效管理?

　　19、何謂謙卑與韜光養(yǎng)晦?

　　20、什么叫以企為家?

　　21、為什么總有員工在企業(yè)打不贏就跑?

　　22、什么叫德勝于才?

　　23、為什么三個和尚沒有水喝?

　　24、解釋逢人只說三分話、不可全拋一片心。

　　25、人活著是為什么?

　　26、怎么理解“吾愛吾師、吾更愛真理”?

　　27、你做人和做事的原則是什么?

　　28、什么叫讀萬卷書、行萬里路?

　　29、為什么兔子不吃窩邊草?

　　30、地震中的“范跑跑”現(xiàn)象，你怎么評價?

　　等等問題，目的在于了解你對事物的獨特見解、邏輯思維能力、語言表達(dá)能力及心智模式，以便能判斷出你是否適合企業(yè)發(fā)展的需要、企業(yè)是否能滿足你的人生夢想成真。