縱觀目前行業(yè)內(nèi)一些電子商務(wù)的運作模式，其實不難看出，基本上還是帶有濃厚的傳統(tǒng)行業(yè)的色彩，也離不開衛(wèi)浴瓷磚產(chǎn)品特有的產(chǎn)品屬性。衛(wèi)浴瓷磚過去傳統(tǒng)的商業(yè)模式，隨著時間的推移，已在發(fā)生著各種各樣變化，除了被廣大業(yè)內(nèi)人士和消費者熟知的連鎖大型賣場，如紅星、居然之類，還有很多區(qū)域性的獨立賣場，更有實力雄厚的企業(yè)獨立自營專賣店，其實這些都是線下商業(yè)模式今年來的創(chuàng)新之舉。

　　瓷磚市場電商亟待突破衛(wèi)浴電子商務(wù)不成熟

　　反觀電子商務(wù)的一些操作手法，淘寶、京東之類，基本上我們可以把它們看成是網(wǎng)上的紅星、居然，隨著其知名度和號召力的不斷提升，無論是C2C還是B2C，所要付出的成本都在提升；而美樂樂、非可居品這一類后起之秀，更像是一個大型的獨立賣場，盡管美樂樂出現(xiàn)了覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展勢頭，這一類平臺不僅要盈利，更要傳播自己，提升自己的號召力；至于很多企業(yè)逐漸冒頭的自建平臺，我們可以將其看做是網(wǎng)上的獨立店，盡管管理和推廣的投入相對較高，但卻是牢牢掌握在自己手中的。

　　但目前的集中模式，仍然沒有在商業(yè)思想上具備大膽的突破，仍然逃不開渠道、盈利、銷量等傳統(tǒng)的著眼點。幾年前接觸過一個韓國的客戶，也是從經(jīng)銷商開店的形式起步賣衛(wèi)浴瓷磚，隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，開始涉足衛(wèi)浴瓷磚的電子商務(wù)領(lǐng)域，由于有自己的店面，所以開始也是采用O2O的模式。但當(dāng)其抓住了電子商務(wù)的核心時，就毅然決然的將線下實體店全部停下來，那么這個核心到底是什么？其實就是服務(wù)，他們在做配送安裝的時候，可以做到和實體店一樣甚至更好的服務(wù)水平。合理的價格加上極具競爭力的服務(wù)體系，以及由此產(chǎn)生的口碑，就形成了這個韓國客商做電子商務(wù)的強有力的核心競爭力。

　　所以我認(rèn)為，目前國內(nèi)的衛(wèi)浴瓷磚電子商務(wù)仍處于起步階段，還沒有做到真正意義上的突破和創(chuàng)新，很多人還是在玩一個概念，并沒有在衛(wèi)浴瓷磚這個產(chǎn)業(yè)上開創(chuàng)真正意義上的新天地。

　　衛(wèi)浴市場電子商務(wù)時代來臨了嗎？

　　據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止到2011年6月，中國電子商務(wù)市場交易額達(dá)2.95萬億，同比增長31%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬億，同比增長26.8%。整體保持穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。

　　現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域的勢頭日漸凸現(xiàn)，不少人認(rèn)為，隨著傳統(tǒng)衛(wèi)浴潔具渠道的泛濫，市場環(huán)境持續(xù)低迷，電子商務(wù)的興起可謂是及時雨。時下不少的衛(wèi)浴企業(yè)已經(jīng)涉水電子商務(wù)渠道，并且小有成就。

　　中國電子商務(wù)研究中心預(yù)計，2011年我國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模將達(dá)到7634億元

　　有人說未來必定是全電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷會上升為衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)最重要的營銷模式之一，而網(wǎng)購已經(jīng)成為了相當(dāng)大的一部分的80后、90后的主要消費方式，網(wǎng)絡(luò)蘊藏的商機(jī)是十分巨大的。

　　現(xiàn)如今，我國衛(wèi)浴企業(yè)，尤其是大批中小型企業(yè)，衛(wèi)浴企業(yè)品牌建設(shè)做得好的并不多，而現(xiàn)在是講究品牌的時代，同時也是漸漸步入網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的時代。那么，衛(wèi)浴品牌距離全電子商務(wù)時代還有多遠(yuǎn)呢？能否依靠網(wǎng)絡(luò)營銷來締造出眾多的衛(wèi)浴知名品牌？

　　網(wǎng)銷仍處初探階段

　　作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，衛(wèi)浴企業(yè)要想走網(wǎng)絡(luò)營銷之路，心海伽藍(lán)衛(wèi)浴市場部經(jīng)理陳松兵認(rèn)為，衛(wèi)浴企業(yè)首先應(yīng)該結(jié)合自身的資源實力，做好相應(yīng)的定位。傳統(tǒng)企業(yè)畢竟對電商環(huán)境很陌生，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用開放的心態(tài)去面對。切入電商途徑包括選擇現(xiàn)有平臺如淘寶商城、拍拍、京東等，其中淘寶商城現(xiàn)在發(fā)展快速，系統(tǒng)較完善；企業(yè)自建平臺風(fēng)險性及操作難度較大，中小企業(yè)電商項目外包托管的形式也屢見不鮮。

　　華藝衛(wèi)浴市場部經(jīng)理梁秀洪表示，目前網(wǎng)絡(luò)營銷在行業(yè)里還處于初級階段，包括幾個做得好的品牌，像科勒，目前還是以展示為主，真正網(wǎng)絡(luò)銷售占的比例還是比較小的。對于衛(wèi)浴行業(yè)，傳統(tǒng)渠道依然占主要部分，網(wǎng)絡(luò)營銷只能作為一種輔助手段，作為企業(yè)拓展?fàn)I銷模式的一種渠道。當(dāng)然，隨著80、90后逐漸成為消費主力群體，未來全電子商務(wù)時代肯定是一種趨勢，像傳統(tǒng)渠道進(jìn)入一個賣場，費用很高的，網(wǎng)絡(luò)營銷的成本要低很多，這也是它的優(yōu)勢，但是至少在目前，或者以后一段時間，由于消費習(xí)慣和對傳統(tǒng)渠道的依賴，網(wǎng)絡(luò)營銷仍然難以全面鋪開。

　　益高衛(wèi)浴市場部經(jīng)理劉繼勇認(rèn)為，衛(wèi)浴企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)在目前還處于探索階段，但目前互聯(lián)網(wǎng)巨大的發(fā)展商機(jī)，使得每個企業(yè)都想做好這個市場，具體怎么做，取決于各企業(yè)的市場定位和經(jīng)營模式。

　　陳松兵的看法則較為樂觀，他認(rèn)為衛(wèi)浴行業(yè)全電商經(jīng)濟(jì)起碼需要3年以上時間，需要解決線上銷售、線下服務(wù)相結(jié)合的問題。短期內(nèi)會不斷出現(xiàn)各種“新鮮”狀況，質(zhì)量問題、物流問題、安裝售后問題等將暴露更多的不足，衛(wèi)浴企業(yè)要適應(yīng)、突破、解圍。

　　企業(yè)網(wǎng)站功能尚待挖掘

　　電子商務(wù)是最主要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，但是，作為一個信息與資源共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，衛(wèi)浴企業(yè)網(wǎng)站成為展示企業(yè)形象，演示產(chǎn)品功能的最佳資源。

　　梁秀洪表示，如果按照傳統(tǒng)終端市場模式，相當(dāng)于自己公司的展廳、旗艦店概念，然而一個公司也不可能只通過自己的“旗艦店”來拓展市場，還可以通過第三方網(wǎng)站，像其他的門戶網(wǎng)站進(jìn)行鏈接。二是把這些門戶網(wǎng)站作為企業(yè)的分銷商，這是相對傳統(tǒng)經(jīng)銷商來說，可以把一個網(wǎng)站當(dāng)作一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商，因為它有自己忠實的客戶群。

　　現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站，大都還是平面展示為主，許多中小企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)仍然只停留在產(chǎn)品圖片展示上。據(jù)梁秀洪了解，佛山有幾家做地磚的企業(yè)已經(jīng)開始使用3D技術(shù)，開通網(wǎng)上展廳，模擬空間概念，讓用戶直接參與體驗，因為地磚是一塊一塊的，單純地展示讓人看不到效果，因此讓用戶直接走進(jìn)模擬空間，自己去選擇產(chǎn)品搭配，效果要比純展示好得多，讓人有身臨其境的感覺，但是這些只包括幾個新產(chǎn)品系列，并沒有全面覆蓋。

　　另外就是增加互動環(huán)節(jié)，開設(shè)及時通訊系統(tǒng)，有些企業(yè)在自己的企業(yè)官網(wǎng)上開設(shè)論壇等，但是這些都是系統(tǒng)工程，軟件硬件要求都很高，還要配備專業(yè)人員，操作起來比較困難，一般中小企業(yè)難以做到。