| 與智能機(jī)器人對(duì)話、二維碼掃描、手機(jī)獲取政務(wù)信息、微博廣場……從今天開始，在全新升級(jí)改版的“中國義烏”政府門戶網(wǎng)站（http://www.yw.gov.cn/）上，這些受年輕人青睞的新時(shí)髦都將一一亮相。愛創(chuàng)新的義烏政府網(wǎng)這次上線試運(yùn)行的版本主打“智慧牌”，利用新技術(shù)將政府門戶網(wǎng)打造成全國領(lǐng)先的智能服務(wù)平臺(tái)，方便公眾更便捷、全面地獲取政府和公共服務(wù)信息。
人工智能實(shí)現(xiàn)快速查閱 義烏政府門戶網(wǎng)站自開通以來不斷創(chuàng)新，先后推出了外文網(wǎng)站、政務(wù)網(wǎng)站群以及一系列政府公共服務(wù)平臺(tái)，歷經(jīng)多次改版，走在了全省乃至全國縣級(jí)市政府門戶網(wǎng)站前列。 近年來，該網(wǎng)站已連續(xù)五年蟬聯(lián)“中國政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)”，位列區(qū)縣級(jí)網(wǎng)站首位；外文網(wǎng)站獲三連冠，蟬聯(lián)百強(qiáng)縣區(qū)網(wǎng)站國際化程度第一名。目前，網(wǎng)站日均頁面瀏覽量達(dá)100萬次，每月平均有30多個(gè)國家的訪問者點(diǎn)擊。 義烏市電子政務(wù)辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，義烏政府門戶網(wǎng)站信息的廣度和深度逐年遞增，除核心主站外，橫向聯(lián)系義烏市委、市人大、市政協(xié)網(wǎng)站，縱向延伸到義烏116個(gè)部門子站的網(wǎng)站群，信息量龐大。由于此前數(shù)據(jù)之間沒有建立有效的關(guān)聯(lián)性，網(wǎng)站服務(wù)不夠智能化，導(dǎo)致用戶查詢不便，無法快速瀏覽信息。 “為破解這個(gè)難題，我們從上海引進(jìn)前沿技術(shù)，開發(fā)智能機(jī)器人，在省內(nèi)政府門戶網(wǎng)中首推智能機(jī)器人服務(wù)平臺(tái)。”該負(fù)責(zé)人介紹，利用人工智能技術(shù)，網(wǎng)站建立了擁有32萬余條信息、21萬個(gè)分詞詞庫、8萬余條政務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)詞庫的數(shù)據(jù)庫，用戶可直接在門戶網(wǎng)站全天候使用智能問答、智能標(biāo)簽、關(guān)聯(lián)推薦、智能檢索等自動(dòng)人機(jī)交互方式，一站式即時(shí)獲取網(wǎng)站群內(nèi)容。 昨天，記者也見識(shí)到了這個(gè)智能平臺(tái)的威力：點(diǎn)開對(duì)話智能機(jī)器人，在對(duì)話框內(nèi)隨意輸入“戶口”二字，馬上跳出了與戶口有關(guān)的所有條目，包括戶口登記、遷移、分戶等十余項(xiàng)政府服務(wù)，還有小孩上戶口、轉(zhuǎn)戶等60余個(gè)與戶口有關(guān)的各類參考案例問答以及在網(wǎng)上辦理戶口遷移、變更等各種申報(bào)服務(wù)、相關(guān)新聞動(dòng)態(tài)等，可謂一網(wǎng)打盡。 新技術(shù)帶來新服務(wù) 借智能化升級(jí)契機(jī)，義烏政府門戶網(wǎng)此次改版有了質(zhì)的飛躍，以“智慧義烏”戰(zhàn)略和建設(shè)服務(wù)型政府為主線，重在提升政府門戶網(wǎng)站整體服務(wù)能力，對(duì)政府和公共服務(wù)資源進(jìn)行優(yōu)化整合和人性化改造，實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身。 在頁面設(shè)置上，新版本將網(wǎng)站合并同類項(xiàng)，設(shè)置了走近義烏、政府資訊、智慧政務(wù)、商貿(mào)游購、我的網(wǎng)頁五個(gè)頻道，整體風(fēng)格更為簡潔舒暢、條目清晰，并將每日要聞、信息公開、新聞發(fā)布、視訊聯(lián)播、小商品指數(shù)等市民關(guān)心的內(nèi)容放在網(wǎng)站顯要位置，還跟緊潮流，新設(shè)了微博廣場，鏈接義烏各部門的官方微博。 此外，網(wǎng)站新增了二維碼，可掃圖片、掃新聞，還推出手機(jī)版的政府門戶網(wǎng)，實(shí)時(shí)推送信息，既拓寬了用戶的訪問渠道，也便于公眾更便捷地獲取政務(wù)信息、網(wǎng)上辦事和參與互動(dòng)。 為實(shí)現(xiàn)上百個(gè)政務(wù)網(wǎng)站群所有內(nèi)容的有效關(guān)聯(lián)，網(wǎng)站還提供創(chuàng)新的標(biāo)簽服務(wù)，對(duì)每項(xiàng)信息和服務(wù)都打上通俗易懂的“標(biāo)簽”，數(shù)量達(dá)1.5萬組，智能生成欄目路徑導(dǎo)航近7千組，將網(wǎng)站群的信息和服務(wù)通過“標(biāo)簽”關(guān)聯(lián)起來，更便于用戶查找。同時(shí)，建立網(wǎng)站群運(yùn)維監(jiān)測平臺(tái)，對(duì)子網(wǎng)站進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)考核，并形成了一套完善的政務(wù)網(wǎng)站群日常監(jiān)測技術(shù)考核評(píng)價(jià)體系，切實(shí)提高網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的管理水平和決策能力。 |
GMT+8, 2024-10-24 08:23
