日前,義烏稠州醫(yī)院血液透析中心舉辦了醫(yī)患溝通交流座談會(huì),醫(yī)護(hù)人員與50多位患者及家屬進(jìn)行了面對(duì)面的溝通交流。
該院院長(zhǎng)施小柯介紹了血透中心這幾年的發(fā)展,也希望患者多提意見,以推動(dòng)該中心服務(wù)質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn),為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 患者在對(duì)醫(yī)護(hù)人員熱情、細(xì)心、體貼的服務(wù)給予贊揚(yáng)的同時(shí),也提出了一些意見,如護(hù)士穿刺水平參差不齊、能否為透析病人建立綠色通道等,該院對(duì)這些問題作了詳細(xì)解答。 據(jù)悉,去年5月,該院血液透析中心成立了腎友會(huì),其間多次為患者提供相互交流的平臺(tái)。同時(shí),該中心為每位患者創(chuàng)建了透析記錄手冊(cè),讓患者能詳細(xì)、及時(shí)地了解自己的病情,以便更好地治療。 |
GMT+8, 2024-10-23 21:28