| 日前，在前程無憂的論壇上有一則題為“有必要做任何工作前都向領導匯報嗎？”的投票帖，從該投票調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，67.65%的人表示“沒必要”，其余32.35%的人則認為“應該這么做”。從這則投票中，我們看到大多數(shù)人是不贊成做任何工作前都向領導匯報的，有逾三成的網(wǎng)友覺得向領導匯報任何工作都是理所應當?shù)摹Ｄ敲�，我們在遇到棘手或細小的工作任務時，到底有沒有必要向領導匯報呢？筆者認為，職場人可以分以下三種情況處理。 情況一：看企業(yè)的性質(zhì)、文化 講述人：Fiona 職業(yè)：行政 我的工作年限已有四年，先后經(jīng)歷了兩家公司。第一家公司是民企，公司規(guī)定每周都要寫工作總結，必須很清楚地匯報每天的工作內(nèi)容，具體每項工作所花的時間，特別提醒的是，上班時間中只要是花掉五分鐘以上的事情都要寫進工作周報。 我和同事都覺得上交工作周報是可以接受的，但具體到事事都要匯報未免也太過了點。首先讓人覺得公司不信任員工。雖說員工是公司花了工資雇來的，上班時間理應貢獻給公司，但不代表員工就要出賣自己的自由空間和隱私。難道哪天肚子不舒服，上廁所超過五分鐘，也需要寫在工作周報里告訴老板嗎？這樣的信息對公司能有什么用處和幫助？其次，讓人覺得公司管理不夠人性化，企業(yè)文化讓人覺得很壓抑。這樣的公司就差沒安裝攝像頭了，恨不得想對員工在公司的一舉一動都了如指掌。試想在這樣的工作環(huán)境里，員工的工作情緒不會很高漲。受不了這家公司需要員工事事匯報的做法，我在這家公司剛好做了一年就跳槽到一家外企，總算逃離了上個老板的“魔爪”，在外企的我有了更大的自由空間，對于工作的積極心也提高了不少。 前程點評：一般而言，個別民企、國企有早請示晚匯報的習慣，日資企業(yè)大多也如此。凡事有兩面性，事事匯報對于職場新人來說更有利，通過對日常工作的梳理、總結，能幫助他們更快融入職場、熟悉工作、培養(yǎng)出良好的職業(yè)素養(yǎng)。從另外一面看，事事匯報也有增加工作量，影響工作效率之嫌。 情況二：看事情的性質(zhì) 講述人：風吹玲響 職業(yè)：財務經(jīng)理 我的一位下屬是一名老會計，主要工作就是往來賬務處理，當然包括各分公司的要貨工作。整個要貨程序都是既定的，各分公司向集團公司發(fā)要貨申請給這名往來會計，然后往來會計向倉庫主管查詢庫存量確定有沒有貨，如有貨則向各要貨分公司發(fā)內(nèi)部價，等確定總金額并在三個工作日內(nèi)收到對方的匯款傳真后，即可發(fā)貨，如果沒有貨則需通知倉庫主管向供運商要貨。當然，類似的事情就沒必要向我匯報了。 但是在2010年年底，物價上漲得那么快，地區(qū)間的同一種品種的價格也不同，這事情所有人都是知道的。而且當時有一家分公司發(fā)了一張要貨單，不僅品名和相關的品種是集團公司沒有的而且也還從來沒有訂過這種貨。而這名會計也沒向我匯報這件事情，自己就自以為是的處理掉了，只跟對方分公司說沒貨。其實其他地區(qū)也不是沒有這貨，只是同一品種要比我們這里貴5元，如果在當?shù)刭徺I，就會無形中增加公司的成本。 因為北京分公司的采購人員已經(jīng)打聽到了我們這里的價比其他地方便宜很多，所以就要求通過集團公司在當?shù)剡M行采購，并對質(zhì)量進行監(jiān)督。這事情從發(fā)生到我知道之間過了半個月的時間。半個月中，我們這里的物價又漲了很多，本來可能7元能訂到的，半個月后變成了8元，別看單件只是漲了1元，但是總貨量很大，成本也就無形之中增加了很多。如果搶到這個時間差也就是半個月以前，這名會計能把問題匯報給我，讓我知曉此事，那么我就可以馬上請公司采購部預先把貨給訂了，也不至于給公司造成如此慘重的損失。 前程點評：一般情況下，匯報工作的內(nèi)容應該是上司所關心的工作。上司的時間是有限的，許多在你能力范圍之內(nèi)可以處理的“陳芝麻爛谷子”、程序既定的工作，處理了就處理了。事無巨細，統(tǒng)統(tǒng)匯報，也有邀功之嫌。但是發(fā)生了特殊情況或者需要有不一樣的處理方法時是有必要在開展工作之前向上司匯報的。并且要記住，匯報工作最重要的是提出解決問題的方案而不是簡單地提出問題，否則事事都讓上司拿主意，那要下屬還有什么意義呢？ 情況三：看上司的工作作風和辦事風格 講述人：Jacky 職業(yè)：硬件測試 剛進公司的時候，我工作起來有點想當然，覺得一些無關緊要的小事不必那么麻煩，就放手自己去做，以為這樣會被夸獎聰明、能干之類的�？墒�，很快我就發(fā)現(xiàn)，這得要看領導的工作作風才行，比如我的工作組組長就不吃這一套。 有一次我有一樁case在接近尾聲的時候突然出現(xiàn)了一點小問題，由于當時時間很緊急，忙亂之下也沒有來得及在第一時間跟組長匯報。后來我在不經(jīng)意的一個場合中，不小心聽到了組長跟經(jīng)理說起這件事情。組長說：“如果不是聽別人說起，我還不知道出現(xiàn)了這個問題。”當時我覺得很尷尬，整個人都愣在那里。我能說什么，百口莫辯。事發(fā)的時候，我都急瘋了，而且心想這是我自己的case，理應由我自己解決，而且我也有能力解決�？蓪嶋H上，組長卻認為我既對工作不負責任，又對他不尊重。不過，讓我唯一欣慰的是，相比組長強勁的控制欲，經(jīng)理則是一位只看結果不看過程的人，只要在deadline前交出另他滿意的答卷，工作過程都沒必要向他匯報。 通過這件事，我摸清了不同領導的辦事風格，這對我今后匯報工作也起到了關鍵的作用。 前程點評：上司的工作作風和辦事風格會直接影響下屬的工作評估，如果上司是雷厲風行，不管小事只管大事，又喜歡員工獨立工作的風格，那么這種上司就可以做到大事匯報小事自理。而控制欲比較強的領導就愿意把工作的每個進度都掌握在自己的手中，對于這樣的領導，就要摸清脾氣，該匯報的一定不能自作主張，都要讓上司確定后才執(zhí)行。所以，把握好上級的心思還是很重要的。 職場專家表示，“老板需要結果，但并不等于老板可以不知道過程。身為下屬主動‘匯報’是必須的，讓老板對你的工作動態(tài)盡收眼底，這樣才有可能及時得到老板的指點與支持。”所以，一個成功的管理者必然是一個善于匯報工作的人，因為在匯報工作的過程中，他能得到領導對他最及時的指導，更快地成長，也因為在匯報工作的過程中，他能夠與主管建立起牢固的信任關系。 |
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GMT+8, 2024-10-22 18:36
