金秋十月對每個行業(yè)來說都是一個收獲的季節(jié)，但是成果怎樣關(guān)鍵還在于如何栽培和經(jīng)營了。以現(xiàn)在的家具行業(yè)為例，最近一段時間家具行業(yè)的發(fā)展總體勢頭較好，但是有部分中小企業(yè)發(fā)展并不是很順利，一些造假和不具誠信的現(xiàn)象給他們帶來了巨大的沖擊。面對以上家具行業(yè)中出現(xiàn)的種種現(xiàn)象，很多企業(yè)家在2011年中國品牌家具高峰論壇上稱，今年將會是繼2008年金融危機后家具行業(yè)的又一次新的洗牌革命。

　　遭受洗牌背后深層次原因

　　對此美樂樂CEO高揚分析，引發(fā)這次家具行業(yè)出現(xiàn)動蕩的局面主要有以下四個方面的原因：

　　第一：家具價格上漲。從最近的新聞報道中不難看出，很多實木家具企業(yè)開始提高價格。筆者分析，引發(fā)價格上漲主要有以下幾個因素：首先，五金建材業(yè)價格提升將直接導(dǎo)致生產(chǎn)家具原材料價格上漲，很多珍貴木材如黃花梨木被砍伐過量，木材稀缺，也是成為現(xiàn)在實木家具價格上漲的一個重要原因。其次，由于普遍物價上漲，隨之員工工資也需要很大一部分的支出，增加了企業(yè)的勞動力成本。最后，現(xiàn)在國家對住房的限購政策對家具行業(yè)也產(chǎn)生了一定的影響。

　　第二：家具質(zhì)量不過關(guān)。也有很多家具企業(yè)為了在這個漲價高峰時節(jié)大賺一筆，節(jié)約生產(chǎn)成本，縮減相關(guān)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以次充好。筆者認(rèn)為在此最具有代表性的就數(shù)當(dāng)前在家具行業(yè)傳的沸沸揚揚的達(dá)芬奇造假門事件了。還有就是由于家具行業(yè)門檻低，很多還未上市的企業(yè)冒充名牌家具將劣質(zhì)的家具銷售給消費者。給家具行業(yè)和消費者帶來的深遠(yuǎn)的不良影響，也有可能將會是引發(fā)這次洗牌革命的根本原因。

　　第三：家具不夠健康環(huán)�！，F(xiàn)在很多市面上的家具只追求設(shè)計和華麗的外觀，而忽略了家具的實用性和健康環(huán)保。據(jù)國家質(zhì)檢總局在對全國85家木質(zhì)家具制造企業(yè)進(jìn)行檢測后發(fā)現(xiàn)，甲醛超標(biāo)的企業(yè)占76.9%，最高超標(biāo)116倍。這樣一組驚人的數(shù)字，如何給人們營造一個健康的生活環(huán)境呢？

　　第四：售后服務(wù)不到位。很多消費者在買到家具后出現(xiàn)質(zhì)量問題總是得不到一個合理的解決。記者在康王路一大型家具城采訪到一位正在為售后苦惱的張先生。張先生稱：今年6月，他在這里的專柜選購到一套4000元的商家所謂的真皮沙發(fā)，由于當(dāng)時是促銷時期，只要當(dāng)天交納30%的定金便可以一周之類免費送貨到家，可是張先生回家后等了快兩周都還沒收到沙發(fā)。電話詢問，銷售人員總是以促銷時期業(yè)務(wù)太多等理由來延遲送貨時間，對此張先生感到特別不滿意。

　　以上幾個方面是現(xiàn)在家具行業(yè)中存在的比較普遍的現(xiàn)象，直接導(dǎo)致了現(xiàn)在很多消費者不敢現(xiàn)場直接下訂單，都抱著觀望的態(tài)度從而給家具企業(yè)的銷量帶來相當(dāng)大的影響。那么面對這些現(xiàn)實問題，作為中國領(lǐng)先的專業(yè)家具電子商務(wù)平臺的美樂樂家具網(wǎng)又將有些什么絕招使其在這次的挑戰(zhàn)中處于不敗之地呢？

　　三大絕招應(yīng)對洗牌格局

　　第一：平價的價格。率先提出網(wǎng)購家具的美樂樂家具網(wǎng)嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的生產(chǎn)流程，借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，通過300多個廠家直銷的方式，砍掉中間利潤環(huán)節(jié)。給消費者呈現(xiàn)出物美價廉的家具產(chǎn)品，使普通的消費者也能享受外貿(mào)家具呈現(xiàn)的高品質(zhì)家居生活。

　　第二：嚴(yán)格精準(zhǔn)的選材，健康環(huán)保。美樂樂家具網(wǎng)(www.meilele.com)陳列的外貿(mào)家具在選材上符合國際化的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，均采用進(jìn)口實木材質(zhì)，進(jìn)口五金件和高透明度的環(huán)保漆，確保家具的經(jīng)久耐用，同時環(huán)保健康，安全舒適，遠(yuǎn)高于其他內(nèi)銷家具的檔次，是消費者居家的理想選擇。

　　第三：星級售后服務(wù)。美樂樂家具網(wǎng)的每一位銷售人員都是經(jīng)過公司嚴(yán)格篩選，通過專業(yè)的職能培訓(xùn)，實行考核上崗。一對一貼心服務(wù)，堅持“只賣對的，不賣貴的”導(dǎo)購理念全程服務(wù)。在售后方面，消費者更是享受星級服務(wù)。美樂樂家具網(wǎng)承諾45天無理由退換貨，同時擁有全國100多個專業(yè)售后服務(wù)商及第三方物流合作企業(yè)，構(gòu)建完善的后期維護及物流體系。此外，美樂樂家具網(wǎng)提出了三年保修，終身低成本維護，確保顧客擁有安心完整的產(chǎn)品使用體驗。

　　在家具行業(yè)這樣的大環(huán)境下，筆者認(rèn)為出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象也比較正常。從某方面來說，正是由于這些實際的問題存在，企業(yè)家們才會對之深入分析，避免和克服同樣的現(xiàn)象再次出現(xiàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，完善售后服務(wù)，讓消費者買到稱心如意的好家具。同時對現(xiàn)在所有家具企業(yè)來講這次洗牌革命不僅僅只是挑戰(zhàn)，也是做大做強的好機遇。