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      照這五步走 輕松取代上司

      2011-12-5 15:31

      摘要:   離成功有多遠(yuǎn)取決于你已經(jīng)向上爬到了多高的職位。譬如說,CIO的職位對公司內(nèi)部任何競聘者來說都很難得到:職業(yè)生涯指導(dǎo)專家和招聘專家估計(jì),目前CIO的空缺大約有60%是外來人員填補(bǔ)的。原因何在?因?yàn)楣緝?nèi)部的競 ...

        離成功有多遠(yuǎn)取決于你已經(jīng)向上爬到了多高的職位。譬如說,CIO的職位對公司內(nèi)部任何競聘者來說都很難得到:職業(yè)生涯指導(dǎo)專家和招聘專家估計(jì),目前CIO的空缺大約有60%是外來人員填補(bǔ)的。原因何在?因?yàn)楣緝?nèi)部的競聘者通常缺乏勝任高層管理人員所必須具備的廣泛經(jīng)驗(yàn)。

        不過正如這條實(shí)用建議指出的那樣,你有可能逐漸取代你的經(jīng)理。最好的是,你用不著充當(dāng)惡人也能做到這一點(diǎn)。和擁有最終招聘及解雇大權(quán)的人建立戰(zhàn)略性的合作關(guān)系,并且從你未來的下屬那里得到支持,這樣你就有理由證明為什么人事變動有利于貴公司。不過,一旦你達(dá)到了目標(biāo),就要確信你能解決導(dǎo)致前任上司下臺的那些問題,否則最終會落得與對方同樣的下場。

        第一步:評估上司:他或她是否不堪一擊?

        你在決定將奪權(quán)計(jì)劃付諸行動之前,必須確保你的上司脆弱得很容易被人推翻。表明上司不堪一擊的訊號不一定是某個(gè)項(xiàng)目失敗,而在于他或她在業(yè)務(wù)與IT之間的不幸聯(lián)姻中成了被冷落的一方。獵頭公司光輝國際(Korn/FerryInternational)的經(jīng)理人招聘專家Karen Rubenstrunk說:要是我面試的是一個(gè)剛剛被請退的CIO,我通常發(fā)現(xiàn),他們沒有時(shí)時(shí)注意與業(yè)務(wù)人員之間的關(guān)系,也不急于處理好這種關(guān)系。

        如果一名經(jīng)理與現(xiàn)實(shí)脫節(jié),這往往歸咎于對方變得自大起來。譬如說,CIO在位子上所呆的時(shí)間比過去更長,有更多的時(shí)間享受安逸。

        PatriciaWallington曾在施樂公司當(dāng)了十年的CIO,她學(xué)到了一些自我保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)。她說能夠在這個(gè)職位上呆這么久,這歸功于自己主張及推動變革,而不是阻礙變革,F(xiàn)在,作為一名經(jīng)理人教練,她認(rèn)為高級管理人員要是做不到這一點(diǎn),就很容易被推下臺去。他們把自己局限在某個(gè)固定的視野,他們覺得事情應(yīng)當(dāng)這么做,然后堅(jiān)持這種做法,而不愿意隨機(jī)應(yīng)變。

        第二步:評估自己:你是令人信服的頂替者嗎?

        不管你有多么反對甚至討厭上司,都要考慮清楚自己是否確實(shí)能做得比他更出色。如果你的上司與其上司或者業(yè)務(wù)同仁相脫節(jié),很可能是因?yàn)樵谀承╆P(guān)鍵的項(xiàng)目上意見不一致。但你的上司也許是對的。

        要是你的上司站在更高的位置來觀察事情,也許他能看到你所看不到的方面。光輝國際公司的Rubenstrunk說,IT經(jīng)理對公司的了解程度通常只有其上司的40%到80%,他們的視野很有限。

        不過,如果你對發(fā)生的事情私下得知80%,也許就能大致測出上司在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了岔子。據(jù)經(jīng)理人培訓(xùn)公司Valuedance的總裁SusanCramm介紹,如果你在努力往公司主管的位置爬,還要具備涉及各IT部門的廣泛經(jīng)驗(yàn)(具備涉及各業(yè)務(wù)部門的經(jīng)驗(yàn)就更好了。)她說:曾經(jīng)有個(gè)客戶只從事過基礎(chǔ)設(shè)施方面的工作,他卻告訴我想頂替那們CIO。我對他說,這根本就不可能。

        除了解IT和業(yè)務(wù)的方方面面之外,成為超級明星或者擁有出眾的人格魅力也有助于你達(dá)成目標(biāo),因?yàn)檫@種魅力常常會把你推上公司主管的位置。據(jù)雷諾仕公司(RussellReynolds)的經(jīng)理人招聘專家Shawn Banerji聲稱,不斷提高這種聲譽(yù)的一條途徑就是,爭取獲得各種獎(jiǎng)勵(lì)。他說:有時(shí)候,獎(jiǎng)勵(lì)名至實(shí)歸,有時(shí)候卻不是。不過獎(jiǎng)勵(lì)向公司的其他人表明你是有抱負(fù)的人。

        第三步:展示你的領(lǐng)導(dǎo)才能

        要是沒有部下的絕對忠誠,拿破侖就不可能當(dāng)不上法國皇帝,在IT界也是如此。為了得到你未來下屬的支持,不要在上司背后說他的壞話,也不要許下你本人無法兌現(xiàn)的任何承諾。

        如果你知道下屬渴望看到他們的經(jīng)理擁有領(lǐng)導(dǎo)才能,而他們的經(jīng)理一直缺乏這種才能,那么就要展示你自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。ZRG的Heller說:僅僅聆聽可以讓你學(xué)到很多東西。如果現(xiàn)任上司根本不踏出辦公室半步,那么你應(yīng)當(dāng)下去走走。要是某個(gè)員工抱怨上司光說不做,你就要確保自己能夠說到做到。雷諾仕公司的Banerji說,這樣他們可能會開始想象:你來領(lǐng)導(dǎo)工作會是怎么樣。

        當(dāng)上司休假或者出遠(yuǎn)門辦公事而讓你代班時(shí),大好機(jī)會就來了,這時(shí)候你可以展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。Heller建議,甚至可以讓上司在外出時(shí)給你一個(gè)代理頭銜――這是推銷你領(lǐng)導(dǎo)能力的一個(gè)巧妙辦法。

        就在你帶領(lǐng)未來部下挖掘戰(zhàn)壕時(shí),也要給其他將軍留下深刻印象。如果你在負(fù)責(zé)一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目,就應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會,在討論你這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算或者執(zhí)行委員會會議上發(fā)表看法。Heller說,如果你能表現(xiàn)出一名主管的風(fēng)采,他們就不會懷疑你的領(lǐng)導(dǎo)能力,因?yàn)樗麄円呀?jīng)領(lǐng)教過了。

        第四步:與業(yè)務(wù)同仁培養(yǎng)良好關(guān)系

        與業(yè)務(wù)人員建立合作關(guān)系可能很棘手,尤其是與高層業(yè)務(wù)管理人員。要是與CIO的高層上司談?wù)撊〈鷮Ψ降氖虑椋瑢Ψ娇赡軙唤夤。但是你本人可能得不到CIO這個(gè)職位,因?yàn)槟阍诮吡τ握f的這批人同樣不會信任你。

        光輝國際公司的Rubenstrunk提到了一家大型垂直集成公司里面的人事變動。這家公司的CIO與業(yè)務(wù)人員相脫節(jié),還經(jīng)常在外面出差。他不在公司的時(shí)候,他的助理趁吃午餐、喝咖啡之際,開始偷偷與幾名重要主管會談。Rubenstrunk說,這位助理為趕走上司起到了重要作用,但他后來并沒有得到這個(gè)職位,因?yàn)橹鞴軅儾幌M约旱膱F(tuán)隊(duì)里有這樣一個(gè)無恥的暗箭傷人者。

        更好的辦法就是讓自己成為必不可少的角色。Valuedance公司的Cramm說,主動請纓負(fù)責(zé)一些關(guān)鍵項(xiàng)目,特別是沒有人(包括你的上司)想插手的那些項(xiàng)目,這樣你就有了充足的理由,可以經(jīng)常與業(yè)務(wù)人員交流,從而打破業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人頭腦中的這種觀念:你只是個(gè)技術(shù)人員而已,而不是具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)思考者。事實(shí)上,Cramm聽說有位IT助理錯(cuò)過了成為CIO的機(jī)會,因?yàn)樗麤]有參與某個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目。公司炒掉他的CIO后,從外面請來了人。

        另外,不要講上司的壞話。一切讓事實(shí)說話。Cramm說,要是有人試圖引誘你對無能的上司評頭論足,千萬不要參與這樣的話題。相反,你應(yīng)當(dāng)提些問題,好讓他們發(fā)泄沮喪的情緒,然后針對他們的抱怨進(jìn)行解釋。要是有人問起你上司犯了錯(cuò)的某個(gè)項(xiàng)目,你可以這樣解釋:很多公司是用這種方法對待這種項(xiàng)目的,而他決定這樣做。Cramm說,要是你給人以客觀公正的表現(xiàn),就會更值得信任。

        第五步:做事光明正大

        如果上司被炒而你得到了他的位子,你希望這樣是因?yàn)槟愦_實(shí)是這個(gè)職位的最佳人選,而不是因?yàn)槟闼A耸裁词侄。如果奪權(quán)失敗,你也不想自己成為失業(yè)隊(duì)伍中的一員。

        為了盡可能減少你參與奪取的證據(jù),一個(gè)辦法就是不要留下書面東西。光輝國際公司的Rubenstrunk說:也千萬不要通過電子郵件留下任何記錄;蛘,正如據(jù)說有人給上世紀(jì)初的波士頓政治首領(lǐng)MartinLomasney給予的忠告那樣:能說就不要寫,能點(diǎn)頭就不要說,能眨眼就不要點(diǎn)頭。Heller說:要是你寫下任何東西,都要假定你的CIO會看到。

        另外還要牢記:你和別人的職業(yè)生涯常常會出現(xiàn)多次交叉。Heller說:你要確保你的上司不會回過頭來說你背叛了他,因?yàn)檎f不定在以后的職業(yè)生涯中,還得靠他推薦好的工作給你。另外在離開公司前,他會問你在其中扮演了什么角色,這時(shí)候你應(yīng)當(dāng)如實(shí)相告。

        Heller舉了這個(gè)例子:假設(shè)你和你的上司一直對要不要外包爭執(zhí)不下。在內(nèi)部的IT討論會上,你公開表明支持外包,但他還是拒絕考慮外包。幾個(gè)月后,新的CEO走馬上任,請你一起吃飯。他問你對外包有什么看法,你坦率回答――這最終導(dǎo)致了CIO下臺。在你和那位CIO一起吃最后一頓飯時(shí),他問把他趕出公司的是不是你,這時(shí)候你可以如實(shí)講述你們的分歧,而不會讓人覺得不夠光明正大。

        或者至少這根本不關(guān)個(gè)人恩怨,畢竟,這是公司作出的決定。

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