為進(jìn)一步優(yōu)化義烏市現(xiàn)金服務(wù)，暢通人民幣使用環(huán)境，持續(xù)提升銀行金融服務(wù)水平，中信銀行義烏分行積極開展反假拒收人民幣宣傳活動，為群眾和商戶的現(xiàn)金流通保駕護(hù)航。

2024年6月，中信銀行義烏分行走進(jìn)銀海小區(qū)，開展零錢兌換、殘缺污損人民幣兌換服務(wù)和金融知識宣講�；顒右浴皟�(yōu)宣傳反假拒收人民幣 優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境”為主題，涵蓋整治拒收人民幣、反假人民幣宣講、不宜流通人民幣兌換科普等多項宣傳內(nèi)容。活動期間共走訪商戶100余戶，發(fā)放現(xiàn)金服務(wù)告知書和“支持現(xiàn)金支付”立牌200余份，向商戶和群眾宣傳人民幣是法定貨幣，任何單位和個人不得拒收人民幣，并為群眾提供殘損人民幣兌換、小額人民幣兌換服務(wù)。

同時，該行積極摸排商戶的拒收人民幣情況，開展整治拒收現(xiàn)金政策宣導(dǎo)，維護(hù)人民幣的法定地位。走訪商戶無拒收人民幣情況，商家提供掃碼支付和現(xiàn)金付款等多形式結(jié)算，活動得到商戶和社區(qū)居民的一致好評。

中信銀行義烏分行堅持以客戶為中心，全力做好現(xiàn)金服務(wù)工作，構(gòu)建現(xiàn)金服務(wù)優(yōu)化長效機(jī)制，持續(xù)發(fā)揮網(wǎng)點陣地化優(yōu)勢，結(jié)合網(wǎng)格化管理，立足群眾，進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境，做好現(xiàn)金服務(wù)，提升現(xiàn)金便民服務(wù)水平，為客戶營造優(yōu)質(zhì)、安全、暢通的現(xiàn)金服務(wù)環(huán)境，并將持續(xù)推進(jìn)摸查責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)商戶小面額現(xiàn)金需求，并提供上門殘損人民幣回收、現(xiàn)金兌換服務(wù)，保障現(xiàn)金使用需求，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感，為營造和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境貢獻(xiàn)力量。