4月16日下午，中信銀行杭州富陽支行快速反應(yīng)，成功阻止一起紀(jì)念鈔收藏騙局，避免了老人的經(jīng)濟(jì)損失。

當(dāng)日15時(shí)許，一老年客戶持一麻袋紀(jì)念鈔來到中信銀行杭州富陽支行，拿出其中的幾張紀(jì)念鈔讓銀行鑒別其真假。銀行工作人員接過后發(fā)現(xiàn)該紀(jì)念鈔雖與百元紙幣同等大小，但并非官方發(fā)行貨幣，其紙質(zhì)綿軟光滑，正面印有“領(lǐng)袖人物誕辰xx周年紀(jì)念”，無發(fā)行機(jī)構(gòu)，左側(cè)空白區(qū)隱約有類似水印的圖案，但迎光透視時(shí)空白，右側(cè)類凹版印刷防偽圖案觸摸平滑無凹凸感。柜員謝樹超當(dāng)即覺得可疑，便詢問客戶關(guān)于紀(jì)念鈔的來歷，客戶稱這是他遠(yuǎn)在香港的“親兒子”郵寄給他的，說“收藏紀(jì)念鈔可以盈利，就算將來沒有升值，也可以兌換成面額等值的現(xiàn)金，穩(wěn)賺不賠的，你們快幫我看看真假。”柜員接著詢問有沒有“親兒子”的聯(lián)系方式時(shí)，客戶表示只有微信，這一回答引起了柜員的警覺。在進(jìn)一步的溝通后，發(fā)現(xiàn)客戶口中的“親兒子”竟是抖音某個(gè)直播間的主播。根據(jù)客戶的描述，柜員謝樹超判斷客戶可能遭遇了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是立即匯報(bào)會(huì)計(jì)經(jīng)理，并耐心地向客戶講解相關(guān)詐騙案例，提示客戶不要向不明賬戶匯款。會(huì)計(jì)經(jīng)理了解情況后，將客戶帶到休息室，并查詢?cè)撝辈ラg內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)該直播間是通過跟老年人拉近關(guān)系，以贈(zèng)送假的紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔、名畫等方式獲得老人信任，承諾后期會(huì)高價(jià)回收并進(jìn)一步騙取此類物品的保險(xiǎn)費(fèi)。看到這里，工作人員判斷客戶確實(shí)遇到了虛假網(wǎng)絡(luò)紀(jì)念鈔收藏騙局，便耐心勸說，拖延為其識(shí)別的時(shí)間，并迅速報(bào)警。民警到達(dá)現(xiàn)場了解情況后，向老人宣傳反電信詐騙知識(shí)，讓其下載國家反詐中心APP。在銀行工作人員和公安機(jī)關(guān)共同勸說下，該客戶終于意識(shí)到這是個(gè)騙局，當(dāng)場對(duì)民警和銀行工作人員表示感謝，不然可能會(huì)面臨損失。

隨著不法分子詐騙手段不斷翻新變化，金融行業(yè)守護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任也愈加重大。下一步，中信銀行杭州富陽支行將持續(xù)提升防控能力，筑牢反電詐的第一道防線，切實(shí)守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全，為共同構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境不懈努力。