近年來(lái)，為方便群眾高效辦事，我市通過(guò)線上、線下相結(jié)合的形式為民辦事，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“升溫提速”。

好服務(wù)接地氣

“這個(gè)拍照系統(tǒng)好方便，也很符合老百姓的審美需求�！比涨埃�市民李女士在義烏出入境接待大廳體驗(yàn)了“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)后，贊揚(yáng)制證過(guò)程非常方便。

“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)是省公安廳推出的一款全域照片采集系統(tǒng)，不僅可以拍攝出入境證件照片，還可以拍攝戶籍（身份證）等其他公安業(yè)務(wù)證件照片。

市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，借助“浙里拍”自助拍照系統(tǒng)，群眾只需要打開(kāi)軟件，對(duì)照取景框里的人像，自主拍攝并選取滿意的照片同步傳輸至系統(tǒng)后臺(tái)。整個(gè)過(guò)程不到兩分鐘，不僅節(jié)省了排隊(duì)時(shí)間，還可以拍出自己更滿意的照片�！罢憷锱摹薄耙淮巴ㄞk”政務(wù)服務(wù)，是我市提升便民服務(wù)能力、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，我市著力解決城鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)發(fā)展不平衡的瓶頸難題，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，打造“十五分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓群眾“足不出村”辦成事�！坝惺虑�，就找陳律師。”看著村里的一個(gè)個(gè)難題，在駐村法律顧問(wèn)陳青青的幫助下迎刃而解，上溪鎮(zhèn)溪華村黨委書(shū)記陳建波開(kāi)心地表示，村里有了法律顧問(wèn)，干事創(chuàng)業(yè)有了更多的底氣，再也不用擔(dān)心會(huì)出錯(cuò)了。

陳建波口中的法律顧問(wèn)，是義烏探索一村一法律顧問(wèn)，打通公共法律服務(wù)“最后一公里”的有力舉措。今年以來(lái)，義烏實(shí)現(xiàn)一村一法律顧問(wèn)全覆蓋、法律援助市域100%通辦。此外，為打造一流法治化營(yíng)商環(huán)境，我市還組織開(kāi)展了“千律聯(lián)萬(wàn)商”公益法律服務(wù)進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)，千名執(zhí)業(yè)律師走進(jìn)市場(chǎng)解決法律問(wèn)題。

今年以來(lái)，我市還積極推進(jìn)公證便民利民舉措，簡(jiǎn)化流程，優(yōu)化服務(wù)。義烏市公證處采取“在線預(yù)約和辦理”“一次性告知”“容缺受理”，提供上門(mén)服務(wù)、郵寄送達(dá)、設(shè)立重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)等多項(xiàng)便民措施，公證“最多跑一次”服務(wù)比例達(dá)到83%，全省通辦公證事項(xiàng)196項(xiàng)占比88%。目前2個(gè)公證民生實(shí)事項(xiàng)目均已完成。

看病有“醫(yī)”靠

張某芬是云南昆明市官渡區(qū)的參保人員，目前在我市居住。近日，她因“高血壓、糖尿病”在市中心醫(yī)院門(mén)診就診，涉及費(fèi)用317.16元，其中報(bào)銷251.18元，醫(yī)院窗口當(dāng)場(chǎng)就直接結(jié)算了。

今年，市醫(yī)保局不斷擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算的范圍、類別，在普通門(mén)診、住院跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)慢特病門(mén)診跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算。為增加相關(guān)政策知曉率，市醫(yī)保局還以“做好異地就醫(yī)結(jié)算服務(wù)、讓群眾在異鄉(xiāng)更有‘醫(yī)靠’”為主題，開(kāi)展異地就醫(yī)直接結(jié)算政策集中宣傳月活動(dòng)。目前，我市已實(shí)現(xiàn)跨省門(mén)診慢特病直接結(jié)算醫(yī)院23家，跨省住院費(fèi)用直接結(jié)算率達(dá)81.61%。

在義烏，市民在民生藥事服務(wù)站除了買(mǎi)藥，還可免費(fèi)享受測(cè)血壓血糖、用藥咨詢、個(gè)人藥物使用檔案、過(guò)期藥品回收等一站式藥事服務(wù)。按照省市場(chǎng)監(jiān)管局民生藥事服務(wù)站建設(shè)要求，市市場(chǎng)監(jiān)管局按照統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)志、統(tǒng)一公示內(nèi)容建設(shè)要求，穩(wěn)步推進(jìn)民生藥事服務(wù)站建設(shè)工作，今年新建完成3家民生藥事服務(wù)站，截至目前，共建設(shè)完成8個(gè)民生藥事服務(wù)站。

讓群眾吃得放心

近日，記者來(lái)到廿三里街道前溪印象豆腐工坊，在胡濤豆腐加工廠小作坊內(nèi)，工人們穿著統(tǒng)一的工作服，佩戴口罩、衛(wèi)生帽、衛(wèi)生手套，忙碌而有序地生產(chǎn)著豆制品�！白詮膭�(chuàng)建陽(yáng)光食品作坊以來(lái)，加工場(chǎng)所更加規(guī)范了，經(jīng)營(yíng)更安心，生產(chǎn)效率也更高�！痹摱垢�加工廠負(fù)責(zé)人說(shuō)。

今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局推動(dòng)小作坊個(gè)體改造提升，積極創(chuàng)新食品小作坊集聚生產(chǎn)模式，截至目前，已創(chuàng)建陽(yáng)光食品作坊5家。

我市督促食品小作坊落實(shí)食品安全主體責(zé)任，優(yōu)化生產(chǎn)加工流程，保證陽(yáng)光食品作坊生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備清潔、生產(chǎn)管理合規(guī)，有序推進(jìn)創(chuàng)建單位依標(biāo)改造、提檔升級(jí)。工坊內(nèi)作坊全部安裝視頻監(jiān)控，激活浙食鏈應(yīng)用，同時(shí)在銷售場(chǎng)所公示浙食鏈二維碼，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)加工陽(yáng)光化，讓群眾敢買(mǎi)愿買(mǎi)。

“通過(guò)智慧大屏，不但能看到‘今日檢測(cè)結(jié)果’，還可以了解當(dāng)天農(nóng)副產(chǎn)品的價(jià)格，價(jià)格透明，讓人放心�！弊哌M(jìn)赤岸綜合市場(chǎng)，市民王大爺稱贊道。今年以來(lái)，市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)包括赤岸綜合市場(chǎng)在內(nèi)的3家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開(kāi)展創(chuàng)建城鄉(xiāng)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)工作。這3家創(chuàng)建省級(jí)放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也成了全市首批下架“生鮮燈”的單位。截至目前，全市共有省放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)20家。