“當(dāng)你的孩子負(fù)笈海外，跨越國(guó)度走向世界，開(kāi)始他們?nèi)�新的學(xué)習(xí)旅程時(shí)，你是否感到既激動(dòng)又忐忑？”一位母親在送別女兒留學(xué)時(shí)如是說(shuō)。

伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展以及國(guó)際開(kāi)放程度的不斷加深，無(wú)論是求學(xué)、旅游，還是工作，出國(guó)都成為了人們生活中的重要組成部分。在此背景下，作為國(guó)內(nèi)外匯業(yè)務(wù)先行者之一的中信銀行，從人民群眾實(shí)際需求出發(fā)，突破傳統(tǒng)理念，成為同業(yè)中首家推出出國(guó)金融業(yè)務(wù)的銀行。

2023年，適逢中信銀行出國(guó)金融業(yè)務(wù)開(kāi)辦25周年，在其搭建的全客群、全渠道、全流程的出國(guó)金融服務(wù)體系基礎(chǔ)上，中信銀行又創(chuàng)新推出了EasyGo會(huì)員服務(wù)體系，圍繞簽證辦理、出國(guó)留學(xué)、跨境消費(fèi)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景全面升級(jí)出國(guó)金融綜合服務(wù)內(nèi)涵，將被動(dòng)接受客戶(hù)需求的“觸發(fā)式”業(yè)務(wù)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)陪伴客戶(hù)的“有溫度”服務(wù)，“要出國(guó) 找中信”，以實(shí)力鑄口碑。

辦簽證 找中信

快速簽證服務(wù)解決燃眉之急

如果說(shuō)豐富多樣的出國(guó)金融產(chǎn)品，讓眾多出國(guó)人士選擇中信銀行成為必然，那么，提供方便快捷的簽證代理服務(wù)則是他們選擇中信銀行的加分項(xiàng)。

“真的多虧了中信銀行，沒(méi)想到這么快就拿到了簽證！”在中信銀行杭州分行的支行網(wǎng)點(diǎn)里，許女士激動(dòng)地握著出國(guó)金融服務(wù)專(zhuān)員的手，感謝的話說(shuō)了一遍又一遍。

許女士的孩子今年被美國(guó)密歇根大學(xué)安娜堡分校錄取為研究生，學(xué)校通知9月4日開(kāi)學(xué)。在準(zhǔn)備簽證材料的過(guò)程中，她發(fā)現(xiàn)辦理需要很多繁瑣的步驟，而剩下的時(shí)間非常緊迫，很可能影響孩子按時(shí)入學(xué)。中信銀行杭州分行的出國(guó)金融團(tuán)隊(duì)了解到該情況，立刻安排了服務(wù)小組，通過(guò)多方努力，最終幫助許女士把原本拿到簽證需要2周時(shí)間縮短為1周，孩子得以順利出國(guó)學(xué)習(xí)。

為了讓孩子更專(zhuān)注于學(xué)業(yè)，無(wú)需擔(dān)心生活費(fèi)的問(wèn)題，許女士還選擇了在中信銀行辦理國(guó)際匯款業(yè)務(wù)，輕松地將生活費(fèi)、學(xué)費(fèi)等款項(xiàng)匯至美國(guó)，不僅節(jié)省了時(shí)間，還避免了匯率損失。

其實(shí)，像許女士這樣的家庭，中信銀行每年要服務(wù)近10萬(wàn)組。值得一提的是，早在1998年，中信銀行就已經(jīng)成為美國(guó)簽證業(yè)務(wù)獨(dú)家代理銀行。25年來(lái)，中信簽證服務(wù)已經(jīng)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家，累計(jì)幫助2200萬(wàn)國(guó)人走出國(guó)門(mén)。

據(jù)介紹，中信銀行的全球簽產(chǎn)品覆蓋廣泛，提供歐洲、亞洲、澳洲、美洲等全球熱門(mén)國(guó)家的簽證服務(wù)，并與多國(guó)使館達(dá)成官方合作，其中美國(guó)簽證代傳遞及代收費(fèi)、新加坡簽證代傳遞、以色列簽證代收費(fèi)，均屬指定金融機(jī)構(gòu)，英國(guó)如意簽提供上門(mén)服務(wù)，可實(shí)現(xiàn)一站式簽證辦理。

“整個(gè)中信銀行擁有1400余人的出國(guó)金融專(zhuān)員團(tuán)隊(duì)及近400人的出國(guó)留學(xué)規(guī)劃師團(tuán)隊(duì)。”中信銀行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)專(zhuān)業(yè)和復(fù)雜的出國(guó)金融業(yè)務(wù)，中信銀行在每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都配備有出國(guó)金融服務(wù)專(zhuān)員，提供簽證辦理、外幣結(jié)算、留學(xué)咨詢(xún)等出國(guó)金融一站式貴賓服務(wù)，“我們還設(shè)有金融專(zhuān)線及線上白金顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，客戶(hù)只要撥打客服熱線，便可享受7×24小時(shí)專(zhuān)線服務(wù)。”

無(wú)論線上線下，中信銀行杭州分行都能為有出國(guó)需求的客戶(hù)打造一站式、一對(duì)一的服務(wù)輔導(dǎo)。在中信銀行，每一位客戶(hù)都能享受到一站式全流程陪伴的出國(guó)金融服務(wù)，這便是“要出國(guó) 找中信”服務(wù)口號(hào)深入人心的秘訣所在。

要留學(xué) 找中信

全方位的留學(xué)保障助力求學(xué)夢(mèng)

在一個(gè)寂靜的深夜，吳女士焦急的聲音從電話那頭傳來(lái)：“我的孩子一個(gè)人在國(guó)外，已經(jīng)高燒兩天了！校醫(yī)給她開(kāi)了退燒藥，可癥狀并沒(méi)有緩解。”，接電話的是中信銀行杭州分行的出國(guó)金融專(zhuān)員。

雖已過(guò)了國(guó)內(nèi)時(shí)間晚上12點(diǎn)，但事態(tài)緊急，中信銀行杭州分行的出國(guó)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì)火速行動(dòng)，在一個(gè)小時(shí)內(nèi)，通過(guò)跨境醫(yī)療援助服務(wù)聯(lián)系到了當(dāng)?shù)匾恢��?zhuān)業(yè)的醫(yī)療服務(wù)管家團(tuán)隊(duì)。在與吳女士的女兒洋洋電話溝通后，當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)初步判斷這是急性感染引發(fā)的病情，并安排專(zhuān)人將洋洋送醫(yī)治療。五天后，洋洋康復(fù)出院，遠(yuǎn)在國(guó)內(nèi)的吳女士一家也終于松了口氣。

“孩子在外求學(xué)，安全和健康問(wèn)題是我們最重視的，這點(diǎn)中信銀行幫了大忙！”吳女士說(shuō)這話的時(shí)候，眼神里充滿(mǎn)感激。今年是杭州姑娘洋洋出國(guó)留學(xué)的第三年了，而中信銀行的出國(guó)金融服務(wù)也陪伴了她三年。此刻，舉世矚目的亞運(yùn)會(huì)正在家鄉(xiāng)舉辦，她在向來(lái)自全球各地的同學(xué)們展示中國(guó)魅力的同時(shí)，也收獲了站在世界舞臺(tái)上乘風(fēng)破浪的自信和底氣。 

值得一提的是，中信銀行除了提供“不止于金融”的服務(wù)外，還整合了中信集團(tuán)優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源，為留學(xué)學(xué)子打造各類(lèi)英才實(shí)習(xí)營(yíng)。在資深金融團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)下，學(xué)子們的時(shí)間管理能力、演講能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)力等軟實(shí)力均能得到全方位提升。當(dāng)然了，高含金量的官方中英文雙語(yǔ)實(shí)習(xí)結(jié)業(yè)證書(shū)也是必不可少的。

“我們的服務(wù)不僅僅只是金融服務(wù)，而是涵蓋全方位的海外留學(xué)保障，其中包括全球醫(yī)療緊急救援服務(wù)、境外意外傷害保障、國(guó)際航班延誤保障等，解決了家長(zhǎng)的后顧之憂。”中信銀行杭州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，憑借著對(duì)出國(guó)金融市場(chǎng)的深入了解和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，中信銀行已經(jīng)為無(wú)數(shù)孩子實(shí)現(xiàn)了出國(guó)留學(xué)的夢(mèng)想，讓留學(xué)在外的他們可以無(wú)懼挑戰(zhàn)、勇往直前。未來(lái)，中信銀行也將幫助更多學(xué)子鋪設(shè)通向國(guó)際舞臺(tái)的橋梁。

要出國(guó) 找中信

兼具實(shí)力與溫度的一站式出國(guó)金融服務(wù)

歷經(jīng)36年的強(qiáng)核發(fā)展，中信銀行已成為一家資本實(shí)力雄厚、綜合服務(wù)能力強(qiáng)大、具有廣泛市場(chǎng)影響力的國(guó)際化和全功能的商業(yè)銀行。2022年，中信銀行在“世界1000 家銀行排名”中名列第19位。中信銀行杭州分行作為中信銀行全國(guó)戰(zhàn)略支點(diǎn)行之一，綜合融資規(guī)模已超8000億元。

習(xí)近平總書(shū)記在金融工作會(huì)議上曾指出，要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。近年來(lái)，中信銀行杭州分行始終堅(jiān)定不移走高質(zhì)量發(fā)展路子，努力打造價(jià)值銀行，也是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記指示要求的戰(zhàn)略舉措。

從最開(kāi)始的簽證服務(wù)，到出國(guó)專(zhuān)屬銀行卡、留學(xué)匯款優(yōu)惠通道、資信證明、留學(xué)咨詢(xún)輔導(dǎo)、學(xué)生國(guó)外體驗(yàn)營(yíng)、海外留學(xué)生互助、海歸社群服務(wù)等；從最初的出國(guó)金融品牌建立，到提供貼心、全面、便利的一站式出國(guó)金融服務(wù)，中信銀行正努力成為客戶(hù)首選的財(cái)富管理銀行、最佳綜合金融服務(wù)提供者。

新的奮斗征程上，金融業(yè)肩負(fù)著時(shí)代所賦予的新的歷史使命。未來(lái)，中信銀行出國(guó)金融將持續(xù)發(fā)力，以全球的視角和前瞻的思維，將服務(wù)達(dá)到新的高度，為培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高層次人才作出新貢獻(xiàn)。