案情介紹：

2022年4月24日16時，滴滴出行科技有限公司金華分公司通過滴滴出行平臺，指派陳某某駕駛浙GD**722轎車，為一名乘客提供網約車服務。行程中，乘客與駕駛員發(fā)生糾紛，乘客打碎玻璃，駕駛員報警。后此案由義烏市公安局江東派出所移交給義烏市交通運輸局。經查，浙GD**722轎車未取得《網絡預約出租汽車運輸證》。當日，義烏市交通運輸局對滴滴出行科技有限公司提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的行為予以立案調查。

調查與處理：

經調查，駕駛員陳某某已取得《網絡預約出租汽車駕駛員證》，浙GD**722轎車未取得《網絡預約出租汽車運輸證》，滴滴出行科技有限公司違反了《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十七條，提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》。依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第三十五條第一項的規(guī)定，義烏市交通運輸局責令滴滴出行科技有限公司改正，對滴滴出行科技有限公司作出罰款人民幣5000元整的行政處罰。

法律分析：

目前仍有部分網約車司機處于“人車無證”的狀態(tài)。滴滴出行科技有限公司金華分公司向未取得《網絡預約出租汽車運輸證》的浙GD**722轎車派發(fā)訂單，是為非法網約車提供業(yè)務的違法行為。這種行為不僅給交通運輸安全帶來了潛在風險，也侵犯了乘客的合法權益，同時擾亂了我市出租車客運市場的穩(wěn)定和管理秩序。

《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第十七條規(guī)定：網約車平臺公司應當保證提供服務車輛具備合法營運資質，技術狀況良好，安全性能可靠，具有營運車輛相關保險，保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致，并將車輛相關信息向服務所在地出租汽車行政主管部門報備。

《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》第三十五條第一項規(guī)定：網約車平臺公司違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級以上出租汽車行政主管部門和價格主管部門按照職責責令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處以10000元以上30000元以下罰款：提供服務車輛未取得《網絡預約出租汽車運輸證》，或者線上提供服務車輛與線下實際提供服務車輛不一致的。