6月16日下午3點，在2023電商博覽會硅基智能展位，一臺豎屏的電腦直播間里，一位衣著時尚的女主播用一口流利的普通話熱情介紹著產(chǎn)品，她表情豐富、口音地道，臉上沒有一絲疲倦。有趣的是，這位主播還可以說其他國家的語言開展跨境直播，但無論動作、語氣還是介紹的產(chǎn)品，卻出奇一致。這是首次參展的杭州硅宇智能科技有限公司帶來的一款AI數(shù)字人產(chǎn)品。

“前來咨詢洽談的客戶一撥接著一撥，產(chǎn)品很受歡迎�！焙贾莨栌钪悄芸萍加邢薰�司CEO陳智翔說，數(shù)字人并不是一個新詞，此前的洛天依、柳夜熙等都是紅極一時的虛擬偶像，但跟當前正流行的“AI數(shù)字人主播”還是有差異的。

“AI數(shù)字人主播”如何打造？陳智翔進行了舉例，首先對真人進行2~3分鐘的視頻錄制，錄制日常直播時的話術(shù)音頻，再通過電腦進行3D建模，最后利用AI技術(shù)生成一個AI數(shù)字人。

“我們刻錄一個AI數(shù)字人成本在8000元，年服務費在6.6萬元，平均每月5500元，最為關(guān)鍵的一點是，‘AI數(shù)字人’可以365天、7×24小時不間斷帶貨，為直播企業(yè)節(jié)省成本。”陳智翔說，在電商直播領域，主播雇傭成本、場地租賃、設備采購及搭建一個小型直播間，月花費至少在5萬元以上。此外，主播穩(wěn)定性弱、運營門檻高、重復工作量大、閑時流量利用率低等，更進一步拉高直播間運行成本。綜合來看，“AI數(shù)字人”應用前景廣闊，增量空間巨大。

那么“AI數(shù)字人”在義烏的應用情況如何？據(jù)陳智翔介紹，“AI數(shù)字人主播”已經(jīng)在北苑街道電商園區(qū)、福田的江北下朱村的“網(wǎng)紅直播”基地進行了應用，用戶反饋效果不錯，同時在本地生活、知識問答等領域，“AI數(shù)字人主播”的轉(zhuǎn)換率也比較高。

據(jù)了解，今年義烏新能源智慧市場首次推出AI數(shù)字人互動屏，即互動屏數(shù)字人智能語音系統(tǒng)，義烏“老板娘”AI形象橫空出世，集服務員、廣告員、銷售員于一體，為采購商提供宣傳指引服務。

一提到數(shù)字人“老板娘”，商戶們連連稱贊：“以往做生意都靠地理位置優(yōu)勢、靠口口相傳、靠回頭客，搬來新市場后，很多新客都會自己找上門來，一問都是通過市場入口的‘數(shù)字老板娘’找過來的，無形之中為我們減少了宣傳成本�！�

當然，面對新技術(shù)新手段，也有不少人持懷疑、擔憂態(tài)度。

“相較于真人主播，AI數(shù)字人還是顯得僵硬、冰冷，不夠有溫度，這些會影響轉(zhuǎn)化效果，尤其是注重娛樂互動性的海外直播間�！監(jiān)gCLOUd高級區(qū)域經(jīng)理陳嘉銘說，對于TikTok等平臺來說，真人出鏡的短視頻、直播肯定利于其整體內(nèi)容質(zhì)量的把控，且一些主播已經(jīng)有了固定粉絲群，慢慢形成個人IP，這些是數(shù)字人主播遠遠不及的。

“平臺態(tài)度目前較為模糊，并沒有給出明確的規(guī)則�！标惣毋懻f，平臺一方面需要源源不斷的素材來充實內(nèi)容，而數(shù)字人視頻和數(shù)字人直播可以做到這一點；但另一方面，平臺也會把控內(nèi)容質(zhì)量，若數(shù)字人素材相似性太高、內(nèi)容很不自然，肯定損害平臺調(diào)性，平臺很大可能會禁止這類內(nèi)容。目前，有些數(shù)字人直播間已經(jīng)觸發(fā)封禁規(guī)則，有的則被判為無人直播。

不過，目前也有不少跨境商家為規(guī)避風險，采用數(shù)字人主播和真人助播等模式，這種模式下，既增強了互動性，又有真人出鏡，且助播成本遠低于成熟的主播。對于他們而言，“AI數(shù)字人主播”之于跨境生意，仍是裹挾著泥沙的金礦。