最美人間四月天。當下，義烏的春天正如詩畫般在商城大地展開卷軸，無論是街頭巷尾還是小區(qū)公園，隨處可見盛放的花海。不負美好春光，是坐不住、等不起、慢不得的“稠城人”的當下狀態(tài)。

猶記得，上個月的月底，黨建統(tǒng)領(lǐng)五社聯(lián)動暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯(lián)萬戶活動在繡湖廣場拉開帷幕。從表彰先進到項目認領(lǐng)，從設(shè)攤點便民服務(wù)到面對面解憂紓困，稠城街道以“開局就是決戰(zhàn)、起跑就要加速”的精神狀態(tài)，緊起來、動起來、干起來，風雨無阻，奮力奔跑。

致敬 辛勤耕耘的社工

近年來，義烏在不斷發(fā)生著變化，向上拔升高度，向外擴展規(guī)模。歲月模糊了記憶，卻留駐了芳華。一座城市，只有看清自己所走過的路，才能在千變?nèi)f化的現(xiàn)實中不斷校準前進的方向。

作為中心主城區(qū)，稠城街道的過去、現(xiàn)在與未來，備受矚目。城區(qū)更大了，樓房更高了，街景更美了，環(huán)境更好了……反觀稠城不斷成長的背后，是數(shù)十年來一代又一代“稠城人”共同為之奮斗的付出和辛勞。

干事創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵在人。在推進城市精細化管理過程中，有這樣一群忙碌的身影：他們“扶貧濟弱”，活躍在社區(qū)小巷、新時代文明實踐站所、各類社會組織，奉獻自己的光和熱；他們“助人自助”，通過專業(yè)服務(wù)整合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群“自救、自立、自助和自強”……

他們，擁有一個共同的名字——社會工作者，簡稱“社工”。

稠城是全市首個全域城市化街道，目前下轄15個社區(qū)，可以說，社工在推進街道各項工作過程中發(fā)揮著非常重要的作用。這次的黨建統(tǒng)領(lǐng)五社聯(lián)動暨稠城街道“四大雙千”百名社工聯(lián)萬戶活動，既是稠城街道緊扣市里中心工作開展的一項重要活動，也是稠城街道迎來的第三屆社工節(jié)，旨在進一步喚起民眾對社會工作的認同，激勵稠城街道廣大社會工作者在新時代文明實踐和社區(qū)基層治理工作中做出積極貢獻。

近年來，稠城街道積極探索基層治理新模式、新路徑，通過黨建引領(lǐng)，實現(xiàn)社區(qū)治理能力和社會服務(wù)能力雙提升。在“五社聯(lián)動”的實踐中，稠城大力發(fā)展社會組織和社區(qū)志愿者隊伍，不斷完善民生保障制度，提升社會服務(wù)水平。據(jù)統(tǒng)計，稠城街道現(xiàn)有社工147名，社區(qū)志愿者7500余名，各類入駐社會組織22家，今年以來累計開展各類服務(wù)活動120余場。

“上面千條線，下面一根針”。為精準精細地服務(wù)好居民，稠城以城市基層黨建體系為依托，用黨建“繡花針”穿起基層治理工作“千條線”。直面基層治理中的熱點、痛點、難點問題，去虛、去粗、去空，抓細、抓小、抓實，精心“繡”出人民群眾的幸福感和獲得感。

在百名社工聯(lián)萬戶活動的啟幕現(xiàn)場，稠城街道發(fā)布助企賦能七大項目，即大商圈營商環(huán)境提升工程、“夜經(jīng)濟”提質(zhì)增亮工程、行業(yè)專業(yè)街區(qū)精細化服務(wù)工程、文創(chuàng)園區(qū)品牌助力創(chuàng)優(yōu)工程、回遷房沿街店面招商引流工程、老商業(yè)中心“激活”工程和建筑領(lǐng)域平安護航工程。其中，每個工程項目都有相對應(yīng)的社區(qū)，每位社區(qū)負責人上臺揭榜掛帥。當前，領(lǐng)到“責任田”的各社區(qū)已根據(jù)轄區(qū)實際紛紛行動起來，用實際行動踐行決心和態(tài)度。

據(jù)了解，自“大走訪大調(diào)研大服務(wù)大解題 千名干部幫千企”活動開展以來，稠城的社工隊伍不斷深入綜合體、專業(yè)街、寫字樓，常態(tài)化開展“拉網(wǎng)式”走訪，創(chuàng)新打造“三張清單”工作機制，全力為企業(yè)、商戶紓難解困。據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前累計走訪企業(yè)、商戶2萬余次，現(xiàn)場解決資金困難、人才短缺、矛盾糾紛等各類問題212件，舉辦人才招聘會、專題座談會等各類助企惠企活動45場。當前，稠城已逐漸實現(xiàn)社區(qū)搭臺、商戶唱戲、群眾受益的服務(wù)新場景。

奔跑 向陽而行的社工

社區(qū)是城市基層治理的基本單元，小區(qū)是社區(qū)的細胞，是基層治理的“神經(jīng)末梢”，關(guān)系著基層治理整體效能提升。社區(qū)工作宣傳，一味“假大空”會讓聽眾疲倦；進行居民動員，講話不接地氣，人家轉(zhuǎn)身就忘；遇到參觀檢查，講解時沒有重點，說了等于沒說……對社工來說，做好社區(qū)工作要先從講好“社區(qū)故事”開始。

此次百名社工聯(lián)萬戶活動期間，稠城街道社工“優(yōu)才成長營”正式開營。2023年度首期社工培訓暨“‘青藍’創(chuàng)享薈”活動同期開展，來自轄區(qū)15個社區(qū)的147位社工開始進入“在學習中實踐，在實踐中成長”的狀態(tài)。首輪培訓分30個課時進行，授課方式為“理論+實操”。整個課程中，既有課堂講學，也有現(xiàn)場教學；既有“請進來”的專家有針對性地授課，也有干了幾十年社工的前輩上臺分享經(jīng)驗，還組織學員走出去學習，在“取經(jīng)”的同時開展沉浸式體驗。

“我們與轄區(qū)某酒店合作，建成全市首家國企市場化運營的老年智慧食堂，哪個簽約老人兩天沒來吃飯就會發(fā)出預警�！薄皼]有群眾骨干，就先發(fā)動相關(guān)資源，全拆全建小區(qū)也能破解缺人缺地缺資源的困局�！薄皠偟缴鐓^(qū)時，我不好意思找居民談心拉家常，現(xiàn)在我不斷思考如何滿足居民當下更多元化的需求。”在“‘青藍’創(chuàng)享薈”第一課上，轄區(qū)三位不同年齡層的社工代表，圍繞基層黨建賦能現(xiàn)代社區(qū)建設(shè)、社會組織助力社區(qū)多樣化服務(wù)以及年輕社工快速成長等方面進行經(jīng)驗分享。每位發(fā)言者用最樸素、接地氣的話語，分享碰壁之后的經(jīng)驗之談，交流困局破題的關(guān)鍵所在，話語間有方法論之外的實踐故事，更有老少融融的交心佳話。

“干工作還行，如果讓我上臺介紹或者總結(jié)提煉就詞窮了，不知道該怎么說？”對一些社工來說，多少都會面臨“會做不會說”的尷尬。在街道的精心安排下，20名“優(yōu)才成長營”的學員代表走進城西街道分水塘村，開啟一天的情景式學習。此次培訓圍繞“講解”這一核心主題展開，主要針對社工的短板“對癥下藥”，由本地講解經(jīng)驗豐富的師資團隊進行點單式教學。

如果你以為，成長營的學員們只要坐著聽聽課，再到外面走走看看就可以的話，那就錯了。7場密集培訓下來，有沒有入腦入心的體會、有沒有自我提升和成長？這些如果光靠寫寫心得體會來體現(xiàn)的話，顯然是過于表面了。

為打造社區(qū)亮點品牌、挖掘服務(wù)生動案例、展現(xiàn)社區(qū)良好形象，進一步提高社區(qū)工作人員的整體業(yè)務(wù)能力及水平，建立一支服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的講解員隊伍，稠城街道在本屆“優(yōu)才成長營”收官之際，舉辦了一場競演暨講解班擂臺賽。賽場上，代表15個社區(qū)的18位入圍決賽的培訓班學員，以PPT展示+現(xiàn)場演說形式依次上臺打擂。大家紛紛結(jié)合各自工作實際和社區(qū)特色，通過介紹社區(qū)概況、陣地布局、特色品牌及工作成效，展現(xiàn)稠城社工隊伍熱愛本職、扎根基層、心系崗位的精神品質(zhì)。經(jīng)過激烈角逐，來自車站社區(qū)的成莉穎勇奪第一。

近年來，稠城街道致力于完善社工“選、育、管、用、愛”培養(yǎng)模式，建設(shè)一支勤學善思、人民至上的社工隊伍。此次社工“優(yōu)才成長營”，針對社區(qū)書記、社區(qū)“兩委”、年輕社工等不同群體，分別實施“頭雁領(lǐng)航”“星火閃耀”“加速奔跑”三大主題計劃，從課程設(shè)置、對象類別、組織形式三大維度，開設(shè)“社會服務(wù)提質(zhì)增效”“對標先進實地研學”“以賽代訓實踐練兵”等六大系統(tǒng)課程。根據(jù)計劃安排，街道通過每月穿插“創(chuàng)享薈”和研學營、每季度組織現(xiàn)場會、每半年舉辦擂臺賽等舉措，不斷激發(fā)社工成長主動性和積極性。

一年春作首，萬事行為先。當下的稠城，廣為播撒的新時代文明實踐“種子”煥發(fā)出勃勃生機，一幅環(huán)境美、人文美、風尚美的美麗畫卷正在鋪展開來，這里的大街小巷、一草一木都為城市文明寫下了生動注腳。

紅動稠城，逐夢未來。接下來，稠城街道將緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，埋頭苦干、實干爭先，以“時時想第一，事事爭第一”的“拼”闖勁頭、“沖”鋒狀態(tài)，開辟對標“兩個先行”和中國式現(xiàn)代化新征程、奮進“高水平打造內(nèi)陸開放樣板”新目標，全面開創(chuàng)“國際現(xiàn)代智慧化新城”建設(shè)新局面。

又是一年春來到，稠城的社工們正迎風奔跑，向陽而行！